5
Çözüldü
Robo 2500w Buharlı Temizleyicide Arıza Ve Cevapsız İade Süreci
15 Ekim 11:3876
"İlgi ve çözümcül davranış ile Derya hanım efendiye teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo iade formu
204 şikayet
5
Çözüldü
29 Eylül 10:19362
Nermin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Kapı Ve Performans Sorunu, 20 Gün Sonra Hâlâ İade Gelmedi
22 Eylül 15:38216
"Robotürkiye müşteri ilişkileri temsilcisi Derya hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
Robotürkiye internet sitesinden Robo şarjlı basınçlı oto yıkama ürünü satın... aldım. Ürün 27 Ağustos’ta teslim edildiğinde, özensiz paketleme nedeniyle
3
Siparişim Sistemde Yok, Ürün Gelmedi Ve İade Alamıyorum
22 Eylül 11:05207
"Şikayetvar sonrası tarafıma dönüldü ve iadem yapıldı. Durumu güncelleme amaçlı yazıyorum. Teşekkürler"
Eksik Parçalı Ürün Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
21 Eylül 01:05135
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 368800 numaralı siparişle “Robo Kürek Egzersiz Aleti” sat...ın aldım ve 4.989 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kuruluma başladık, ancak pedalları monte etme aşamasında kutudan çıkması gereken yaklaşık 30–35 cm uzunluğunda metal
5
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
17 Eylül 10:53749
"Robo müşteri hizmetleri temsilcisi Berna Hanım arayarak ürünün Yenisi ile değiştirilerek yola çıkarıldığını söyledi teşekkür ediyorum"
1
Hasarlı Gelen Robot Süpürge İçin Kapıdan Ücretsiz Değişim Talebi
5 Eylül 17:52160
"Firma yetkilisi Derya Hanım tarafıma ulaştı her türlü sorunum çözüldü kendilerine çok çok teşekkür ediyorum zaten beklediğimizde buydu sadece kargoda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı ürün elime geçmediği tespit edildi firma direk kargo şirketi ile temas sağlayarak ürünün bana geç de olsa elime geçmesi sağlandı Derya hanım'a teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Robo Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası İptal Ve 1.499 TL İade Talebim Cevapsız
28 Ağustos 15:25300
09.08.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 389792 numaralı siparişim ile “...Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” ürününü 1.499 TL bede
5
Çözüldü
Kırık Ocağın Değişimi İçin İletişimsiz Robo Türkiye'ye Acil Müracaat
28 Ağustos 13:0397
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3
İade Ücreti Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
24 Ağustos 12:54807
"Geç de olsa geri ödeme yaptınız. Teşekkür ederim."
12 Haziran 2026 tarihinde robo firmasının internet sitesi üzerinden 336725 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım.... Bu siparişte yer alan robo Dijital Akıllı Şofben ürününü, montaj için eleman çağırdığımda kullanım amacım için uygun olmadığını fark ettim. Ürünü yanlış tercih ettiğimi anlayınca
Arızalı Masaüstü Soğutucu İçin Garanti İşlemi Sipariş Bulunamadığı Sorunu
24 Ağustos 09:10147
Trendyol üzerinden Robo taşınabilir kişisel hava soğutucu masa fanını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün 19 Ağustos ta...rihinde arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yaptırmak ve ürünü göndermek istediğimde ise bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Ürünü garantiye gönderme
5
Çözüldü
Eksik Parçalarımın Acil Gönderilmemesi Ve Katı İade Politikasıyla Mağduriyetim
22 Ağustos 06:21262
"Robo Türkiye yetkililerine sorun iletilince eksik aparat tarafıma gönderildi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
İade Talebine Yanıt Alınamaması Ve Sürecin Gecikmesi
17 Ağustos 15:42185
Robo markasına ait şarjlı ıslak kuru dikey süpürgeyi kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadı...m, beğenmediğim için sıfır haldeyken iade etmek istedim. 07.08.2026 tarihinde internet sitesindeki iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum ancak ne bu formuma ne de çağrı
+1
5
Çözüldü
Çalışmayan Elektrikli Ocak Ve Gecikmiş İade Süreci
17 Ağustos 14:52162
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden beyaz camlı bir elektrikli ocak ...satın aldım. Ürün 11.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fişi prize taktığ
5
Çözüldü
16 Ağustos 21:11172
Mahpeyker şikayetini yayından kaldırdı
1
Robo Türkiye Şarjlı Akü Ateşleyicinin Ekranı Bozuldu, İade Ve Tamir Talebim Cevapsız
16 Ağustos 10:10494
Trendyol üzerinden satın alıp 16 Temmuz tarihinde teslim aldığım Robo Türkiye markalı “robo 4’ü 1 Arada Şarjlı Akü Ateşl...eyici Lastik Şişirici Powerbank LED Işık 150 psi Yüksek Basınçlı” ürünü, hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen teslim tarihinden yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Ürünü sad
+1
1
Eksik Ve Kırık Gönderilen Robo Basınçlı Yıkama Tabancası İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
16 Ağustos 04:35137
Robo marka basınçlı araç yıkama tabancasını 10 Ağustos tarihinde teslim aldım. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun... sadece şeffaf jelatine sarılı olduğunu, içini kontrol ettiğimde ise bataryasının hiç çıkmadığını ve köpük haznesi aparatının ucunun kırık olduğunu gördüm. Yani ürün hem eksik hem
1
İade Kodu Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Ağustos 15:14150
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 8 Ağustos tarihinde robot ıslak kuru şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü b...eğenmedim, kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. İade işlemi için istenen formu doldurdum ve ardından tarafıma mail gönderildi. Bu mailde, iade için bana bir kod ve
1
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
14 Ağustos 16:42739
Robo Türkiye’den 28 Temmuz 2026 tarihinde WC-5789*******21 numaralı e-arşiv faturaya konu olacak şekilde, toplam 3.688 T...L tutarında 2500w yüksek basınçlı buhar temizleyici ve Robo Süper 4’ü 1 şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Buharlı temizlik makinesi arızalı çıktığı için 1 Ağustos 2026 tarihin
2
Robo Türkiye'de İade Sürecinde Kargo Kodu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
14 Ağustos 11:53113
Robo Türkiye internet sitesinden 07.08.2026 tarihinde “robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm, 5 Kanat, e27 Duy, Uzak...tan Kumandalı” ürününü satın aldım. Ürün, kullanmayı düşündüğüm ortam için küçük geldiği için 11.08.2026’da teslim aldığım gün ürün hiç kullanılmadan site üzerinden iade formu dold
1
Vantilatör Değişim Sözleri Tutulmuyor Ve Canlı Müşteri Hizmeti Yok
14 Ağustos 11:29132
Robo Türkiye’den aldığım soğuk su buharlı vantilatörü kargodan teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak ürünün dönü...ş hareketi hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar kolileyerek kendi siteleri üzerinden değişim formu doldurup iade olarak geri gönderdim. Kargom kendilerine ulaş
1
Açık Kutu, Montaj Zorluğu Ve İade Kargo Kodu Eksikliği
14 Ağustos 09:01231
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Elektrikli Sebze Meyve Doğrayıcı – 8 mm Küp Doğrama, 7 Kesim Aparatı, 6...5 mm Geniş Besleme” isimli ürünü, 387143 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 10.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açıldığının ve yıpranmış bir halde olduğu
5
Çözüldü
Kargo Kodu Gelmediği İçin İade Süreci Aksıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14 Ağustos 00:13237
"Robo'dan geç de olsa aradılar ve mağduriyetimi giderdiler. Ezgi hanıma ayrıca teşekkürler."
Müşteri Hizmetlerinin 48 Saat Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve İade Sürecindeki Gecikme
13 Ağustos 19:34137
"Robo müşteri hizmetlerinden arandım, iade sorunu çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100