to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası İptal Ve 1.499 TL İade Talebim Cevapsız
09.08.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 389792 numaralı siparişim ile “Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” ürününü 1.499 TL bedelle satın aldım. Aynı gün ürünün Hepsiburada üzerinde 1.000 TL’ye satıldığını görünce siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için hem iade formu üzerinden hem de çağrı merkeziniz aracılığıyla talep oluşturdum.
O tarihten bu yana defalarca aramama ve web sitenizdeki mesaj gönderme kısmından iadenin hâlâ gerçekleşmediğine dair kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
İptal ve iade talebimin ivedilikle işleme alınarak 1.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne arayan soran oldu ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün zaten elime ulaşmadı, neyi iade etmemi bekliyorlar anlamıyorum.
Siparişimi iptal ettim ve 1.499 TL iade talep ettim. Çağrı merkezi 03.09.2026'da 3 iş günü içinde iade yapacaklarını söyledi, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Özür de beklemiyorum, hizmetten memnun değilim.
