Kusurlu Şişme Yatak İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
"Müşteri yetkilisi derya hanıma teşekkür ederim"
"Müşteri yetkilisi derya hanıma teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 03.08.2026 tarihinde akıllı eviye seti satın aldım, ürün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi. İlk gönder...imde eviye hatalı ve eğilmiş şekilde geldi. Bu durumu göstermek için eğri gelen ilk eviyeye ait fotoğrafları çektim ve kayıt altına aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişi


"Teşekkürler"
Robotürkiye üzerinden satın aldığım şarjlı masaj aletini iade ettim ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılma
"Para iadem gerçekleşti"
"Konu başka siparişlerim ile karıştığını ifade edilerek gereğini yaptılar. Geç de olsa çözüme kavuştuğu için özellikle Bugün 10:33'te arayan müşteri temsilcisi Derya Hanım.'a ilgi ve anlayışı için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.'den 13 Temmuz 2026 tarihinde 364995 sipariş n...umarası ile “Robo 8 Kişilik 4 Mevsim Tenteli Şişme Çadır” satın aldım. Bu ç
"Geç olsa da ilgilenip problemi çözdüler"
16.08.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “Robo Kendi K...endine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” ürününü 3.699 TL ödeyerek 3
"Sıfır ürün gönderildi, tüm ilgilenen personellere teşekkürler"
16 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından robo 1...500 w 150 Psi Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre k
Robo Türkiye’den ocak ayında 65 inç QLED televizyon satın aldım. Cihazı bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra haziran ayında önce ses seviyesi azaldı,

Robo Türkiye’den aldığım 6 kişilik Robo marka çadırı yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü 23.07.2026 ta...rihinde Aras Kargo ile, takip numarası 60688271922161 olan gönderiyle kargoya verdim ve bugün itibarıyla üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge ve akar temizleme cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında belirgin şekilde kull...anılmış olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sistem üzerinden de iade talebimin alındığı ve inceleneceği bilgisi paylaşıldı. Toplamda


"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 14 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo ikisi bir arada dondurma ve slush makinesi” satın al...dım. Üründe sorun yaşadığım için iki kez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, süreç reddedilerek değişim yapılacağı söylendi ve aynı hasarlı ürün tekrar tekrar bana g
07.07.2026 tarihinde robotürkiye.com üzerinden “robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti” isimli ürünü 2.399 TL bedelle satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6066946027438 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firma tar
3 Ağustos günü Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo buharlı temizlik makinesi satın aldım. Kurulumdan sonra cihaz...ın su tankı alt kapağının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaş
11 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden rb00000340 kodlu Robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2...000w Ultra Güçlü Çok Amaçlı Buhar Makinesi siparişi verdim. 4.899 TL tutarında ödememi yapmama rağmen aradan geçen süre içinde ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıl
30.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden biri Robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü olmak üzere toplam üç ...adet ürün sipariş ettim ve ürünler ertesi gün tarafıma teslim edildi. Bahsi geçen tavan vantilatörünün hem kullanım kılavuzunda belirtilen bazı parçalarının eksik olduğunu hem de e


Robo Türkiye’den 25 Temmuz tarihinde biri mor renkli robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, diğeri robo K...atlanır Çamaşır Kurutma Makinesi olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo’ya eksik ürün teslim edilmesi sebebiyle kargo tarafından Robo Türkiye’ye iade edilmiş olma
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler


Robo Türkiye’den aldığımız Robo buhar makinesini 1 Temmuz’da iade için karg...oya verdik. 3 Temmuz’da tarafımıza ürün iadesinin onaylandığı ve ödemenin 7
"Teşekkür ederim. Değişim yapıp gönderdiğiniz için. Bir müşteri temsilcisi beni arayabilir mi? Bir yerine iki ürün göndermişsiniz. Ürün ücreti ödemek istiyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı drone uçağın elime ulaştığı...nda pervanelerinin neredeyse hepsi hasarlıydı ve kumanda kolu da kusurluydu
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet ...meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık


Robo Türkiye internet sitesinden dün Robo Vibrofitto Pro zayıflama aletini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yanlış aldığımı fark ettiğim için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum. İnternet sitesinde ya da sipariş belgesinde herhangi bi




Robo’nun kendi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım akıllı eviyenin montajı yapıldığı anda üst parçada, gri kl...ipsli hortumun indiği delikten su kaçırma problemiyle karşılaştım. Ürün masaüstüne yapıştırılmış durumda olduğu için değişim veya iade işleminin oldukça zor olacağını düşünüyorum.

Robot Türkiye’den akıllı evye satın aldım, ürünün kurulumu için 3 ay bekled...im ve 04.04.2026 tarihinde kurulumu yaptığımızda üzerinde bir tuşun eksik o

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100