to read complaints and reviews, or file yours.RKS Elektrikli Bisiklet Batarya Onarımında Gecikme Ve İlgisizlik
RKS RS3 Pro model elektrikli bisikletimi (60 km kullandım) 2. Periyodik bakım için (ücretli) Antalya'da bulunan bir servise götürdüm. Bataryamda sorun olduğu tespit edildi. Bataryamı bırakarak bisikleti aldım. Bugün itibariyle bisiklet bataryası hakkında bir geri bildirim alamadığım için RKS merkez müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bataryanın 23 Haziran itibari ile ulaştığını gerekli kontroller yapıldıktan sonra bataryayı verdiğim servise bilgi verileceğini söylediler. Yaklaşık 40 gün oldu ve daha yeni servise ulaşmış. Müşteri hizmetleri yetkilisi bana ildeki servis ile görüşmemi söyledi. Kendilerinin suçu olmadığını istersem servis hakkında şikayet kaydı açabileceğini söyledi. Bu nasıl bir ilgisizlik? Neden ben görüşüyorum servis ile? Kaldı ki görüştüm ve servis bana kargo firmaları bataryalar konusunda sıkıntı çıkardığında bu kadar geç ulaştığını söyledi. Türkiye'de büyük bir firma olmuş RKS firması neden bu soruna bir çözüm bulmaz. Marka değeri öneli değil mi sizin için? Bataryanın bana ulaşması bu hızla 40 gün daha sürecek. Yazık.
Kardeşim kendi işini kendin halledeceksin sitelerde uyanıklar var haksız kazanç peşindeler eskiden firmaların belli bir kar oranı var dı şimdi tutturdukları fiyata satıyorlar bak şimdi sana bunun lastiğide lazım olacak şu anda sitelerde var bak satış fiyatına ne. Ben bu paraya bunu almam ki zaten bu lastiklerin patlamaya direnci de yok. Ama gene diyorum devlet kurumlarının suçudur bu gel ürünü sat diyorlar ülkemde ancak ne servisi var ne de adaletli parça satımı var.