to read complaints and reviews, or file yours.RKS Reale 125 Modelinde 3100 Km'de Kayış Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
5 aydır RKS Reale 125 modelini kullanmaktayım. 3100 km'ye geldim ve kayıştan ses gelmeye başladı. Bunu servise bildirdim, kayış kontrolü yapıldı ve kayışın arızalı olduğu söylendi. Merkeze mail atıldı, merkez ise garanti kapsamına girmediğini belirtmiş. Servise daha sonra ben de iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana da kayışın garanti kapsamına girmediğini söylediler. 3100 km'deki bir motor ne yaşamış olabilir ki kayış arızalanıyor? Müşteri hizmetleri yerine başından savma uzmanları konulmuş, telefonların başında arıza bastırma uzmanları var, kimseye yardımcı olunmuyor. Çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum, tercihlerinizi başka markalara yönlendirin.
Merhaba, reale 125 in üzerinde orijinal kayış ve bağaları düşük kaliteye sahip. 10 bin km ye geldiğinde varyatör bakımı yaptırıp Japon tırtıklı bando kayış ve farklı marka bağalar ile değiştirdim ve bağaları da aynı şekilde tercihinize göre bir marka ile değiştirmeniz uygun olur ben yaptım titreşim sorunu dahil ortadan kalkıyor. Üstündeki kayış söküldüğünde çatlamalar başlamıştı. Eğer orijinali ile değiştirirseniz aynı sorunu yeniden yaşama ihtimaliniz çok yüksek. Kısa bir zaman sonra arka varyatörde çizikleri görmeye başlayabilirsiniz orijinal ile devam ederseniz çünkü bende çoktan oldu bile.