to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2024 tarihinde aldığım RKS XR25 modelli elektrik li bisikleti daha 200 km de motor yandı.
Servise götürdüğüm de bayi tarafından garanti kapsamına girmediğini söylediler.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 500 km de bir bakım ya da kullanmasan bile 6 ayda bir bakıma getirmen gerekiyor dendi ve kesinlikle garantiye girmediğini yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ben Bitlis Ahlat ta yaşıyorum. En yakın servis le aramda 200 km var.
Kış ayında nasıl servise götüreyim bu bisikleti.
O zaman siz servisi olmayan yere neden satış yapıyorsunuz.?
Daha lastikler sıfır yememiş
km 200 km de
Binilmemis bir bisiklet nasıl garantiye girmez.
13.04.2022 tarihinde aldığım RKS rsııı Pro elektrikli bisikletimi sadece 52km kullandım. Bataryasını dolu bir şekilde bıraktım. Zaman zaman şarjını kontrol ettim. 2023 Nisan ayında bataryasının çalışmadığını tespit ettim. Servis, bisikletin hiç bakıma gelmemesini bahane ederek arızayı garanti kapsam...
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz...
Ekim ayında RKS markalı elektrikli bisiklet aldım. Kurulum için en başında sorun yaşadım. Hiçbir servis kuruluma yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleri sayesinde İstanbul gibi bir yerde çok uzak mesafede kurulum yaptırdım ve en başından rezil oldum. Test amaçlı birkaç kere bisikletimi kullandım. Kış ...
RKS Grace 202 kullanıcısıyım. Motorumun kilometresi 2500 km'yi geçtiği için motoru komple garanti kapsamı dışında tutuyorlar. Yetkili bayiye gittiğimde motorum henüz 2900 km'deydi, 'bakamayız' deyip geri çevirdiler. Satarken böyle bir bilgi verilmemişti. Motorda bitmek bilmeyen kronik problemler var...
Yorumlar