RKS Motor rks müşteri hizmetleri

RKS Blackwolf 250 motorumu 25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım ve sorunlar daha ilk günden itibaren başladı. Arka fren lambası motoru aldığım günden beri hiç yanmıyor. Motor henüz 200 km’deyken yolda giderken arka fren kaliperi düştü. Ayrıca motorun arka kuyruk kısmında boya atması var ve ...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden bir adet RKS xr 25 bisiklet satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve daha 80 km’deyken motor yandı. Bu kadar kısa kullanımda motorun arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 6 aydır bu ürün için motor ve yedek parça arıyorum. ...

RKS pesaro 2018 model 125 CC motosikletim için yaklaşık 2 yıldır Türkiye’nin hiçbir yerinde yedek parça bulamıyorum. Bulunamayan parçalar tek tek değil, neredeyse hiçbir yedek parçasına ulaşamıyorum, bu nedenle motosikletimi sağlıklı şekilde kullanamıyor ve sürekli mağdur oluyorum. Ülke genelinde p...

RKS CD35 model elektrikli bisikletim için 10 Haziran 2025 tarihinde Erzincan RKS yetkili servisi üzerinden yedek batarya siparişi verdim ve 6.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yedek batarya hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte RKS’nin 800’lü nu...

RKS Freccia 125 2024 model motosikletim, 06.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Merkez’de bulunan Kuzey Motosiklet ve Bisiklet yetkili servisinde onarım için beklemektedir. Yetkili servisin bilgilendirmesine göre, gerekli fabrikanın yedek parçası stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle sipariş dahi verilem...

RKS a250 model motosikletimi 22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Cardilla Motor yetkili servisine teslim ettim. Aradan 45 iş günü geçmesine rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya gittiğimde “parça yok, yurt dışından gelecek” deniler...

RKS srk 125r model motorumla ilgili yaşamış olduğum garanti sorununu ve servis ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Piranlar servisine, lastik değişiminin garanti kapsamında yapılması için başvurdum. Lastikteki soruna rağmen, garanti kapsamında işlem yap...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Mert Bayii’nden sıfır olarak RKS Freccia 150 CC motosiklet satın aldım. Daha üzerinden saatler bile geçmeden, 5 km bile yapmadan motor arıza ışığı yandı, bir süre sonra kendiliğinden söndü, ardından motosiklet 11 km civarındayken motor ışığı tekrar yandı. Sı...

RKS srk 125S model motosikletimin parça değişimi için 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Ünsal Motor servisine başvurdum. Servis, gerekli parçanın sipariş edildiğini söyleyerek beni bir hafta bekletti. Ancak bugün tekrar aradığımda, parça siparişinin hiç verilmediğini ve bundan sonra da ilgilenmeyecekle...

1 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım RKS xr25 motosikletim, henüz 9 km kullanımdan sonra arızalandı. 18 Eylül’de Kocaeli Motoray yetkili servisine teslim ettim. Servis, merkezden aldığı bilgiye göre parça ve motorda problem olduğunu, işlemin garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Ancak bug...

RKS Freccia 150 model motosikletimde yaklaşık 7 aydır stop etme sorunu yaşıyorum. Sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığı tespit edildi ve motosikletim bu süreçte 3 kez servise gitti. Yetkili servis, gaz kelebeğinin hava aldığını ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak RKS müşteri...

16.09.2025 tarihinde Düzce Esibil Motor üzerinden RKS SRK400 RR marka ve model motosikletim için ayna takımı siparişi verdim. Siparişimi verirken 1800 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen yedek parçam halen tedarik edilemedi ve tarafıma hi...

RKS Blade 250 model motosikletimin varyatör pervanesi Temmuz ayının son haftasından bu yana temin edilemiyor. Muğla Ortaca RKS servisine başvurduğumda, parçanın stokta olmadığını ve temin edilemediğini belirttiler. Bu süreçte RKS müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana “İsterseniz avuk...

RKS Newlight 125 model motosikletimi Balıkesir/Burhaniye S**** I*** Çağın Ticaret bayisinden 23.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak motosikleti aldığım günden beri fabrika kaynaklı bir elektrik arızası yaşıyorum. Motor seyir halindeyken elektrik kesiyor, stop ediyor ve tekrar çalışmıy...

RKS servisi Osmaniye Can Motor'a egzozda ses şikayetiyle gittim. İlk başta garantiye girmediğini söylediler. Sonrasında ise 'Tamam, bir isteyelim' dediler. Birkaç gün sonra tekrar servise gittiğimde yine garantiye girmediğini belirttiler. RKS müşteri hizmetlerini aradım; müşteri temsilcisi, egzozun ...

2023 model ve garantisi devam eden RKS Freccia 150 motosikletimi, 10.06.2025 tarihinde Motor Hospital yetkili servisine bıraktım. Motorumun 10.000 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, fabrikadan parça tedariki düzgün sağlanamadı. Bu süreçte hem parça hem de işçilik için benden 6....

RKS RS3 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Garanti şartlarını yerine getirmek amacıyla Sakarya’daki M*** Bisiklet yetkili servisine 500 km bakımı için başvurdum. Bisikletimde herhangi bir sorun olmamasına ve sadece rutin bir kontrol (özellikle fren kontrolü) yapılacak olmasın...

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Ödemiş RKS bayisinden almış olduğum Veloce 150 model motosikletim, henüz 1 ay kullanmamın ardından motor arızası vererek şişme yaptı ve yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 19 Eylül 2025’e kadar, motosikletim hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edil...

RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...

29.05.2025 tarihinde satın aldığım RKS Veloce 150 marka ve model benzinli scooter aracımı, 02.05.2025 tarihinde marş basmıyor şikayeti ile Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan ve aracın düzenli bakımlarını yapan Çağ Motor yetkili servise götürdüm. Ufak bir dişlinin garanti kapsamında değişeceğini, parçay...

Haziran 2025’te satın aldığım RKS Pro 50 litre model motosikletimin 200. Kilometresinde kornası arızalandı. İstanbul Bağcılar’daki Emre Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, şasi numaramı sisteme girip parça siparişi verdi ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça temin edilemediği bildiriliyor. B...

RKS XS25 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık iki aydır düzenli olarak yaşadığım kapanma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Batarya içerisindeki sigorta değişmedikçe elektrik akımı devre dışı kalıyor ve bisikletim aniden yolda kalıyor. Özellikle işe giderken bu durum beni mağdur ediyor ve geç kalmama s...

RKS Newlight Pro 125 model motosikletimin beyin parçasında yaşanan arıza nedeniyle, yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Arızalı parça için Kağıthane’de bulunan k**** Moto RKS yetkili servisiyle iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, p...