Şarj Adaptörü Eksik Olan Elektrikli Bisikletim İçin Çözüm Bekliyorum

09.09.2026 tarihinde Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM mağazasından RKS RS3 Pro Max elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kurulumu RKS yetkili servisi tarafından yapıldı ancak kutudan şarj adaptörü çıkmadığını fark ettik.

Durumu RKS müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, konuyu araştıracaklarını söylediler; ancak şu ana kadar net bir dönüş yapılmadı ve şarj adaptörü hâlâ temin edilmedi. Hem BİM mağazasının hem de RKS firmasının bu eksik parçayı bir an önce temin ederek tarafıma ücretsiz şekilde göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.