to read complaints and reviews, or file yours.Rivaistanbul adlı firmanın web sitesi üzerinden nevresim takımı ve lastikli çarşaf siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen hem aldığım nevresim takımı hem de lastikli çarşaflarım hala elime ulaşmadı. Ödemeyi havale ile, 780-900 TL aralığında bir tutar olarak yaptım ancak ne sipa
Riva İstanbul’un internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üç adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri yeni serdiğim...de içlerinden birinin nevresim kısmında bir tarafın tamamen hatalı, sökük ve ipleri atmış durumda olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal
"Teşekkür ederim iadem gecikmeden yapıldı."
Riva İstanbul’dan 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadenin firmaya ulaştığı tarih 27 Ağustos o...larak görünüyor. Bana mail yoluyla ürünlerin ellerine ulaştığı ve ücret iadesinin 2-15 iş günü içerisinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bu süre fazlasıyla geçmi
"İadem gerçekleşti"
Rivaistanbul internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımını ilk olarak 29 Haziran’da tek başına yıkadım ve o ...zaman herhangi bir sorun fark etmedim. Ürünün ikinci yıkamasını ise 15 Eylül’de her zaman birlikte yıkadığım havlular ve penye pijamalarla yaptım. Bu yıkamadan sonra nevresimin boy
"İletişime geçip ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlgi ve alakaları için teşekkürler."
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanmıştır iadem eksiksiz yatırılmıştır. Teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden 1 adet Yeşil Papatya çift kişilik yazlık pamuklu nevres...im takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 126776, ürün tutarı 549,80 TL’dir. Siparişi henüz kargoya verilmeden 24.08.2026 tarihinde iptal ettim ve aynı gün WhatsApp hattınız üzeri
"Sorunumla hemen ilgilenildi ve iade sürecim hızlandırıldı çok teşekkür ediyorum"
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim ve çarşaf takımı sipariş e...ttim, beğenmediğim için 31 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirip ü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Riva İstanbul’da faaliyet gösteren Akkoyunlu Tekstil isimli satıcıdan bir nevresim takımı satın aldım. Ancak elime ulaşa...n ürün, ilan ve fotoğraflarda gördüğüm gibi bir nevresim takımı değil, adeta işe yaramaz bez parçaları şeklinde gönderildi. Ürün, görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyor ve kesinlikl
Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim, daha sonra 22.08.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. ...Aradan 18 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Sipariş iptali sonrası WhatsApp destek hattına yazdığımda, tarafıma 2-15 gün içinde para iadesinin hesabıma yansıyacağı b
Riva İstanbul Ev Tekstili internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim. Ancak arad...an 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine veya kargo bilgilerine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram elimde olmadığı için sürec
"Rivaistanbul ekibi, eksik ürünlerimi tekrar göndererek sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim."
28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Riva İstanbul internet sitesinden kızlarım için tek kişilik, kendim için ise çift kişilik nevresim takımları aldım. Kızl...arım için aldığım ürünlerden biri Candy Bloom tek kişilik pamuklu nevresim takımıydı. Ürünleri alalı yaklaşık bir hafta oldu, dün ilk kez kullanmak için açtık ve sadece birkaç saat
"Şikayetvar da bugün şikayet oluşturdum ve aynı gün firma benimle iletişime geçerek iadeyi tamamladı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Riva İstanbul adlı işletmenin internet sitesinden outlet ürün olarak bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime üç gün ...önce ulaştı ancak nevresimin üzerinde ip atması ve boya sorunu bulunuyor. Outlet ürünün sezonu geçmiş ürün anlamına geldiğini, defolu ürün anlamına gelmediğini özellikle belirtmek
"Teşekkürler"
"Teşekkürler hemen geri dönüş sağlandı iadem yapıldı"
11 Ağustos’ta Rivaistanbul’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaklaşık 2.300 T...L tutarında, nevresim takımı, çarşaf ve yatak örtüsü siparişi verdim. Sipar
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti. Yeni ürünümü teslim aldım, gösterdiğiniz hassasiyet ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür etmek istedim. Riva İstanbul’dan alışveriş yapmaya devam edeceğim. 🌸"
"19 Ağustos'ta ücret iadem tarafıma sağlandı"
