to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz tarihinde Riva Shop İstanbul üzerinden aldığım 2 adet nevresim takımı ve bir pike siparişimi iptal ederek iade... sürecini başlattım. Toplam 1.730 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödeme hareketleri
5.07.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden 6 parçadan oluşan çarşaf nevresim takımı satın aldım. Ürü...nlerden 3 tanesi sorunlu olduğu için iade ettim. Kargo ile iademi gönderdikten sonra sipariş takip ekranında “İade işlemi sürüyor” ibaresi uzun süre kaldı ve aradan yaklaşık 1 ay g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Rivaİstanbul'a teşekkür ederim sorunum çözüldü ürünün değişimini yaptılar tek kaybımız zaman oldu sorun değil..."
"Teşekkürler çözüldü sonunda. İsteyince müşteri hizmetleri nasılda ulaşıyormuş gördük."
"Az önce aradılar ücret iadesinde bulunacaklarını güzel bir dille ifade ettiler"
"Teşekkürler"
"Bugün Riva İstanbul tarafından arandım ve Para iadem yapıldı."
Riva İstanbul internet mağazasından 22 Haziran’da 499 TL bedelle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 25 Haziran’da tar...afıma ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 26 Haziran’da iade ettim. Ürün 2 Temmuz’da firma tarafından kontrol edilip teslim alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla ücret ia
"Ücret iadem yapıldı."
Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
Riva İstanbul’un internet sitesinden outlet kategorisinden nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp paketi açtığım... anda kumaşın naylonumsu, kalitesiz bir yapıda olduğunu, üzerinde çizik ve kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu durum yüzünden gerçekten çok mahcup o
"Teşekkürler"
Riva İstanbul Shop internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ad...et nevresim takımı satın aldım. Sipariş numaram 865250, toplamda 1000 TL öd
Riva İstanbul’un internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde 2 adet nevresim takımı satın aldım. Gelen ürünler görselle...rdeki gibi olmadığı için iade ettim ve iade talebim onaylandı, mailde de 99022 numaralı iademin edildiği yazıyor. İade ücretimin ne zaman yatacağını öğrenmek için defalarca müşter
"İade ücretini geç de olsa yatırdılar"
Bir nevresim takımı almıştım, modelini yanlış gönderdiler. İade ettim, ücre...t iadesi konusuna geldiklerinde 2‑15 gün içinde göndereceklerini söylediler
"Sorunumu değişim yaparak çözdüler"
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Riva İstanbul’daki tekstil mağazasından 18 Mayıs tarihinde toplam 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime ulaş...tığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, renk ve desen olarak tamamen farklı olduklarını gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istediğimde, içlerinden birinin “ou
Rivaistanbul’dan 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin görsellerde yer alan ürünlerle hiçbir al...akası olmadığı için iade talebi oluşturdum. 17 Mayıs tarihinde iade kargosu oluşturdum ve birkaç gün içerisinde ürünleri kargoya verdim. Kargom bir kere sebep belirtilmeden tarafı
"Sorunum çözüldü"
Riva İstanbul üzerinden 13 Haziran’da bir nevresim takımı siparişi verdim, ...15 Haziran’da ise siparişimi iptal ettim. İptali yaptığım halde 100265 ve 1
Riva İstanbul internet sitesinden 90623 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta elime ula...ştı ancak sitede yazdığı gibi değildi, beklentimi hiç karşılamadı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek gönderdim. İade sürecinde 1.700 TL öde
Riva İstanbul’dan internet üzerinden nevresim takımı ve pike satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem... de pamuk olmadığını gördüm. Ayrıca yastık kılıfı ile nevresimlerin renkleri birbirinden tamamen farklıydı ve gelen ürünler kesinlikle sitedeki görsellerdeki gibi değildi. 19 Mayı
Rivaistanbul internet sitesinden çift kişilik bir nevresim takımı ve çarşaf satın aldım. Ürünü almadan önce içerik bilgi...sine özellikle bakmıştım ancak elime ulaşan üründe kumaş dokusu sanki polyester oranı daha yüksekmiş gibi geldi ve bu durum beni rahatsız etti. Ürün üst kısmı çiçekli yeşil, alt kı
