Nevresim Takımının Renk Atesi Diğer Çamaşırlarıma Kalıcı Zarar Verdi
Rivaistanbul internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımını ilk olarak 29 Haziran’da tek başına yıkadım ve o zaman herhangi bir sorun fark etmedim. Ürünün ikinci yıkamasını ise 15 Eylül’de her zaman birlikte yıkadığım havlular ve penye pijamalarla yaptım. Bu yıkamadan sonra nevresimin boyası diğer çamaşırlara aktı ve tüm çamaşırlarımda sarımsı bir renk oluştu.
Sürekli kullandığım ve daha önce defalarca sorunsuz yıkadığım havlu ve penye pijamalarım, bu nevresim yüzünden zarar gördü ve mağdur oldum. Böyle bir ürünün bu şekilde renk atmasının, üstelik başka çamaşırlara da kalıcı zarar vermesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Firmadan, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, benzer sorunların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almayı düşünenlerin de bu durumu bilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde tarafınıza ait sipariş bilgisine sistemimiz üzerinden ulaşamadık. Konunun detaylı incelenebilmesi ve size hızlı şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ad‑soyad, sipariş numarası (varsa) veya iletişim bilgileriniz iletmeniz durumunda süreciniz öncelikli olarak değerlendirilecektir. 🕒 Hizmet Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00 Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde tarafınıza ait sipariş bilgisine sistemimiz üzerinden ulaşamadık. Konunun detaylı incelenebilmesi ve size hızlı şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ad-soyad, sipariş numarası (varsa) veya iletişim bilgileriniz iletmeniz durumunda süreciniz öncelikli olarak değerlendirilecektir. 🕒 Hizmet Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00 Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri














