to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden Rivaistanbulshop adlı hesaptan dört adet nevresim takımı ve bir adet masa örtüsü siparişi verdim. Da...ha sonra bu nevresimlerden üç tanesini iade ettim. İade sürecinde, kargo ücretinin benden kesileceği söylendi, bunu kabul ettim ve ona göre iade talebimi oluşturdum. Kargo firmasın
"Teşekkürler hızlı dönüş oldu"
06.10.2026 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden iki nevresim takımı, bir çarşaf ve bir de yatak örtüsü içeren 1442...51 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzer
"Sorunum giderildi başka müşteriler adına böyle bir durum yaşanmaması adını geliştirmeler yapılırsa çok iyi olur firmaya dönüş için teşekkür ederim"
18 Ekim 2026 tarihinde Riva İstanbul internet sitesinden toplam 1.029 TL tutarında, kargo ücreti dahil, 2 adet nevresim ...takımı siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için yaklaşık 1 saat içinde iptal işlemi oluşturdum ve siparişimin iptal edildiğine dair mail de aldım. Ürünler kargoya h
10 Ekim tarihinde Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim takımı ve çarşaflardan oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram #145636 ve toplam 1.409 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için en geç bir hafta içinde ürünlerin kargoy
"Eksik ürün gönderildi bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rivaistanbul’dan 3 takım çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünleri yaklaşık 3 ay önce satın aldım, açıp kulla...nmaya ise 2 ay önce başladım. Nevresim takımlarını düzenli olarak kullandığımda kumaşın beklediğim gibi pamuksu ve kaliteli olmadığını, aksine naylonumsu bir dokuya sahip olduğunu
Riva İstanbul’dan verdiğim #138503 numaralı nevresim takımı siparişimi 25 Eylül tarihinde iptal ettim. Toplam 2.399,30 T...L tutarındaki bu sipariş sistemde de “İptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İlgili ödeme banka k
Riva İstanbul Tekstil’den internet üzerinden üç adet çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürünler bugün Yurtiçi... Kargo ile Sinop Ayancık adresime teslim edildi ve kapıda yaklaşık 1.610 TL ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda nevresim takımlarının çok kötü koktuğunu, görsellerdekiyle uyuşmayan fark
Riva İstanbul’un internet sitesinden 28 Eylül tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında “Clara Yeşil Nefes Alan Pamuklu Çift K...işilik Nevresim Takımı” siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden i
14 Eylül’de Rivaistanbul’dan yaklaşık 460 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade sürecinde para iadesi... için görüştüğümde, ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmala
"Param iade edildi teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
20 Eylül’de Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürüne ve kargolama ...sürecine güvenemediğim için 22 Eylül’de sipariş iptali ve iade talebi oluşturdum. Mailime gelen bilgilendirmede siparişimin iptal edildiği yazmasına rağmen 22 Eylül’den bugüne kada
"Sikayetvar a yazdıktan sonra hemen arandım ve az önce ücret iadem yattı. Outlet konusunda kusurlu diye yazıyormuş en altta küçücük kim ürünün olduğu sayfanın en altına inip ne yazıyor diye okuyordur bilmiyorum onun için iade vs kabul etmiyorlar."
Riva İstanbul’un internet sitesinden 31.08.2026 tarihinde #130171 numaralı siparişimle tek ve çift kişilik nevresim takı...mları satın aldım. Sitede gösterilen kumaş kalitesi ile elime ulaşan ürünlerin kumaşı arasında hiçbir benzerlik yoktu. Bu nedenle 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 07.09.2026
"Şikayet etmesem ilgililenmiyorlardı bu oldukça sinir bozucu fakat şikayetten sonra paramı iade ettiler"
"Param geri iade edildi teşekkürler"
"Yaşadığım olumsuz deneyim ile hemen ilgilendiler ve sorunlu ürünler için ücret iadem yapıldı. Firmaya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Rivaistanbulshop’un kendi internet sitesinden 131109 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime ya...klaşık 2 Eylül tarihinde ulaştı. Sitedeki paylaşımda nevresim takımının renkleri canlı görünmesine rağmen, gelen ürün soluk renkteydi ve nevresim ile yastıkların kumaş tonları birb
