Sıfır Araçta Çözülemeyen Multimedya Ekran Arızası Mağduriyeti

Renault Austral marka aracımı Saruhan Çanakkale bayisinden sıfır olarak aldım ve 10 aydır multimedya ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Ekranda kameralar açıldığında sağ tarafta çarpı işareti çıkıyor ve bu problem son 1 aydır devam ediyor. Aracı aldığım ilk günden beri multimedya ekranı ile ilgili defalarca servise gitmeme rağmen, ne servis ne de genel merkez bu sorunu çözebildi. Her iki taraf da ilgisiz ve yetersiz kaldı, müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım.

Aracım garantili ve plaka numaram 17AHA131. Ekranın düzgün çalışmaması nedeniyle aracımı güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyor, sürüş sırasında risk yaşıyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar uzun süreli ve çözülmeyen bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Bu sorunun bir an önce kalıcı ve etkili şekilde çözülmesini, gerekirse ekranın değiştirilmesini ya da gereken tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.