Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yeşim sonucu yetersiz buldu

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.
profile
Yeşim
09 Mayıs 2024 02:36
36.546

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş konuyu anladı. Bununla ilgili olarak geçici bir parça değişimi yapıldı. Çünkü orijinal parça yok. Mühendisler üstünde çalışıyor denildi. Ses azaldı ama kesilmedi. Bu arada vites problemi çıktı, lastik basınç uyarısı sık sık ekrana geliyor ve hemen ardından güvenlik paketi uyarısı çıkıyor, birkaç kez yolda giderken sağ taraf boş olmasına rağmen şerit değiştirmeme izin vermedi araç çarpışma uyarısı verip direksiyonu kilitledi. Yani resmen araç güvenlik zaafiyeti yaşatıyor. Araç henüz 6.000 km de ve 2. Kez servise gitti. Ayıplı mal satışı yapıldığı çok net. Ve bu hatalar yüzünden çok şikayet olduğu da ortada. Servisin bence yapabileceği bir şey yok bu araçlar acilen trafikten çekilmeli. Aracımın verdiği uyarılar ve tepkiler kazaya sebebiyet verebilecek nitelikte. Bunu müşteri hizmetlerine de belirttim. Bu araç ile bu arızalar sebebiyle kaza yapar isem sıkıntı büyük olur. Sıfır araç bu kadar arıza vermemeli ve bu kadar servise gitmemeli daha 10 ay oldu ve sürekli yeni bir sorun yaşıyorum. Aracım değiştirilmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Yeni araçta parça değişmemeli, parça temini yapılamayan araç satışa sunulmamalı ve kusurlu araçlar için Renault Markası konunun arkasında durmalı. Araç gelene kadar 600.000.-tl fiyat artışını kabul ettik, 3 ay arabayı bekledik, gelen aracın teslim edilmesi içinde 1 ay bekleteceklerdi arıza çıkarınca 1 haftada teslim aldık. Yani baştan beri hep bir sıkıntı ve hala da sıkıntı... Şikayet dosyam açıldı ama ben her an kaza yapma riskiyle (direksiyon kitlenmesi gibi...) bu araca güvenle binemiyorum maalesef...

profile profile profile
6 Destek
09 Mayıs 2024 08:37 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Levent
04 Aralık 2024 14:32
21.470
Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Mustafa
30 Haziran 2024 01:56
14.459
Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Austral: Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği

profile
09 Mart 2025 12:45
20.477
Renault Austral: Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği
Renault Austral: Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği
+2
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
26 Mart 2024 12:19
17.247
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Sürekli Sağa Çekme Sorunu

profile
Burak
03 Nisan 2025 15:01
14.168
Sıfır Araçta Sürekli Sağa Çekme Sorunu
Sıfır Araçta Sürekli Sağa Çekme Sorunu
Sıfır Araçta Sürekli Sağa Çekme Sorunu
Sıfır Araçta Sürekli Sağa Çekme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz