Renault Taliant Arızasının Giderilememesi

Nisan ayında Çanakkale Saruhan Otomotivden Renault Taliant sıfır araç satın aldım.
Aldıktan 1 ay sonra araç arıza vermeye başladı.
Aracı Çanakkale Saruhan Renault bayisine götürdüm.
Aracı cihazlara bağladılar ve araçta herhangi bir arıza olmadığını belirtip tekrar bana teslim ettiler.
Araç zaman zaman yine aynı hataları vermeye başladı.
6 Ağustosta tekrar aracı Çanakkale Saruhan bayisine götürdüm. Aracımın arıza verdiği sırada çekmiş olduğum fotoğraf ve video görüntülerini ilgili personellere gösterdim.
Aracın serviste kalacağı ve tekrar kontrol edileceği bilgisi verildi.
Bu yüzden aracı servise teslim ettim. 7 Ağustosta akşam saatlerinde aracı teslim almam için aradılar. Araçta arıza olduğunu ancak arızanın neden kaynaklı olduğunun tespit edilemediğini ve bu şekilde aracımı kullanmaya devam etmemi söylediler. Bende aracı bu şekilde teslim almayacağımı kendilerine ilettim.
Aracımın bir an önce yapılmasını, yapılamadığı takdirde aracımın değişiminin yapılmasını talep ettim. Onlarda değişim talebimin olmayacağını, aracı bu şekilde kullanmamı yine arıza yapması halinde servise getirmemi söylediler. Durum ile alakalı Renault müşteri hizmetlerine de mail attım ve ayrıca arayıp durumu anlattım. İlgileneceklerini söylediler ama tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. 3 aylık araç olmasına rağmen ne arızayı tespit edebiliyorlar ne de değişim talebime sıcak bakıyorlar.
Aracımın arızasının giderilerek teslim edilmesini, arıza giderilemiyorsa değişiminin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.