to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral marka aracımın kliması bir aydan uzun süredir ar...ızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aracımı Balıkesir Merkez Akka
Renault Kemal Tepretoğulları Kadıköy bayisinden aldığım Australl model aracımın bagaj kapağının iç kısmında üretim kayna...klı olduğunu düşündüğüm belirgin bir boya hatası olduğunu 7 Haziran’da fark ettim. Bagaj kapağını açtığımda bu boya problemi hemen göze çarpıyor ve yeni alınmış bir araçta kesinlik
2023 model Renault Austral 1.3 Mild Hibrit Esprit Alpine marka aracımın, aldığım günden bu yana neredeyse her dört ayda ...bir servise gitmek zorunda kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, bu kilometredeki bir araçta sadece rutin bakımlar beklerken, ben s
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
2023 model Renault Austral aracımı Ocak 2023’te aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracımı geri vit...ese taktığım zaman araç aniden stop ediyor. Bu sorun bazen bir ay boyunca hiç ortaya çıkmazken, bazen de aynı gün içinde iki defa tekrar edebiliyor. Bu problem nedeniyle defalarca
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine model aracım 40.000 km civarındayken klima arızası verdi... ve serviste klima borusunun fabrikasyon sürecindeki sorunlar nedeniyle “aşındığı” için değiştirilmesi gerektiği söylendi. 16 Nisan’dan bu yana parça sipariş edildiği söylenmesine
2023 model Renault Austral 1.3 Techno Esprit Alpine Mild Hybrid 160’lik ara...cımda yaşadığım multimedya bağlantı sorunu yaklaşık 3 aydır bir türlü gider
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Acar Motorlu Araçlar’dan Renault Austral marka araç satın aldım. Aracı almadan önce bana... alacağım aracın özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, showroomda aynı özelliklerde bir araç vardı, onu inceledim ve “aynısı olsun” diyerek özellikle belirttim, onlar da bunu kabu
01.12.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem’deki Renault Tepretoğulları bayisinden aldığımız 2025 model Renault Austral Techn...o paket 1.3 mild Hybrid aracımızın ön camı, hiçbir dış etken olmamasına rağmen garajımızda kendi kendine çatladı. Aracı her zaman kapalı garajda tutuyoruz, herhangi bir taş gelmesi
"Renault Ankara OR-AY Yetkili servisine bu süreçteki ilgileri için Özellikle Tuğçe Hanım, Filiz Hanım ile parça montaj aşamasında Hamdi Beye ve Servis Müdürü Orhan Bey"e mağduriyetimin giderilmesi için çabalarından dolayı teşekkür ederim."
2023 model Renault Austral Techno Esprit Alpine sahibiyim. Aracımın kliması...nın soğutmaması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Or-Ay yetkili servi
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda ...40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile
2024 model Renault Austral Tecno aracımı aldığım günden beri multimedya sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekranda sür...ekli donmalar oluyor, telefon görüşmeleri sırasında bağlantı kopmaları yaşanıyor, navigasyon sık sık kendiliğinden kopuyor ve zaman zaman ses gelmiyor. Bu sorunlar neredeyse her ku
"Parçam geldi bu süre zarfında bana yardımcı olan Renser Servise teşekkür ederim aynı zamanda parça tedariğini sağlayan danışmana da ayrıca teşekkür ederim"
Renault Austral aracımın klima borusu patladı ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Aracım 2023 model olmasına rağmen, s...erinlemek için cam açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürüyor hem de bu segmentte ve yaşta bir araç için kabul edilebilir değil. Servisin verdiği bilgi
2023 model Renault Austral aracımın dörtlü flaşör düğmesi sert basınca yanıyordu. Bu nedenle 04.02.2026 tarihinde İstanb...ul Kağıthane ABC şubesine götürdüm. Servis, arızayı inceledikten sonra parçaya dış müdahale olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadı ve klima kontrol panelinin değişmesi gerekt
Ocak ayında 2025 model sıfır Austral Tecno paket Mild Hibrit araç satın aldım. Daha 800 km de yani ilk 15 günden bahsedi...yorum fren balata ötmeye başladı. 3 aylık aracım 5 kez servise gitti, çözülmüyor, kendi isteğimle tercih ettiğim marka model tam bir hayal kırıklığı oldu. Servisin tavrı ayrı bir o
2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’de bulunan G**** A**** Renault bayisinden Austral Esprit Alpine model bir araç satın... aldım. Satış sırasında bana bu araçta yüz tanıma sistemi olduğu, bu sistem sayesinde koltuk ayarlarından radyo frekansına, sürüş modundan klima ayarlarına kadar birçok ayarın kişi
2023 model Renault Austral ac Steyşın aracımın arka kapı çıtasında boya atığı oluştu. Yaklaşık 15 gün önce, araç 12.000 ...km civarındayken bu sorunu fark ettim. Aracımı Aydın Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Sorun üzerine Ankara’daki yetkili bayilere başvurdum. Burada da sorunum ç
16.02.2026 tarihinde, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış 2023 model Renault Austral aracımla Bursa Nilüfer Bilginle...r Caddesi’nde yokuş aşağı seyir halindeyken frenlerim bir anda tamamen devre dışı kaldı. Fren pedalı aniden sertleşti ve araç durmadı. Önümde kırmızı ışıkta bekleyen araçlara çarpm
Renault Austral model aracımın farlarında buğulanma sorunu yaşamaktayım. Araç kullanımımda herhangi bir darbeye, hatalı ...kullanıma veya dış etken kaynaklı bir hasara neden olacak bir durum olmamasına rağmen, bu problem için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerime bırakıldı. 6 Mart tarihinde Kü
2024 model Renault Austral marka aracımın bagaj kapağında boya kalması ve buruşması oluştu. Araç daha 15.000 km’de ve bu... sorunu 15.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araçta böyle bir boya problemi yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı yetkili
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r
2024 model Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor hasar uyarı ışığı bir anda yandı, aracı kenara çekip d...urduğumda kısa süre sonra ışık söndü. Ardından aracı hiç riske atmadan Elazığ T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Servise vardığımda herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu, moto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
