to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu acil şekilde ilgilenildi aracım servise çektirildi. Teşekkürler…"
14.03.2025 tarihinde Adana’dan satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın ön camı, 18.07.2025 tarihinde aracı yıkarken herhangi bir dış etken olmaksızın kendiliğinden aniden çatladı. Aracımda darbe, taş çarpması ya da benzeri bir fiziksel etki söz konusu değildir. Bu durum, sıfır aldığım ...
Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...
27.04.2024 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden Megane Sedan Joy Confort 1.3 TCe otomatik araç satın aldım. Aracım Ocak 2025 tarihinden itibaren 'Direksiyon kontrol ettirin' arızası vermeye başladı. Aracımı fabrikaya bağlı Ankara Mais servisine götürdüm, tam 4 kez işlem yapıldı ve bir kez arıza...
1 ay önce sıfır aldığım Renault magen 1.5 dizel aracımı, Diyarbakır Renault özkılıç servisine on kaputa ppf kaplama için götürdüm. Adamlar on kaputa p...
55 AJE 750 plakalı aracım henüz 18.000 km'deyken 'tehlike elektrik' uyarısı veriyor. Motor çalışmıyor, bir an önce yapılmasını istiyorum. Aracımı 16.000 km'deyken servise götürdüm. 2022 model bir arabanın arıza lambasının yanmasını normal karşılamıyorum. Garantisi devam ediyor, sorunun bir an önce ç...
Merhaba, iyi çalışmalar. 2024 model, 3800 km'de, garantili ve faturalı Renault Kango aldım. Araç geri geri giderken çok ciddi vuruntu yapıp geri çıkamıyor. Bunu da tesadüfen geri çıkarken fark ettim; çıkamadım. Sonra ekranda bütün fonksiyonlar arıza verdi. Ben de servise gittim. Dediler ki: 'Garanti...
Renault Megane 4 2022 model aracım var, tüm bakımları serviste yapıldı. Kısa süre önce arka stop lambasında herhangi bir kaza, darbe ve dış etken olmamasına rağmen çatlak oluşmaya başladı. Ankara Renault Cihan yetkili servisinde randevu alarak gittiğimde, görüşme imkânı bile verilmeyen servis yetkil...
"Y**** beye teşekkür ederim. Çok ilgili ve bilgili bir arkadaş. Kafama takılan bütün soruları yanıtladı ve her zaman yanımızda olduğunun sözünü verdi"
Geçen hafta Renault Clio 2018 dci1.5 EDC marka aracım akü değişiminden dolayı radyonun doğrulama kodu istediğinin bilgisini vermişti, Renault port uygulamasından şasi ve motor no ile 4 haneli bir kod aldım ancak araca kodu girdiğimde kabul etmiyor. Aracı aldığımdan beri radyoyu, geri görüş kamerasın...
Aracım 2022 model, 16.000 km'de Clio 5 Joy paket. Geçen hafta uzun yol yaptım, kaput korumayı parçalayacak kadar ısınması normal mi? Ara ara durup soğ...
2024 yılında Renault Clio marka aracı sıfır olarak aldım. Normalde aracımı güneşte bırakmam. Ancak hastaneye gittiğimde aracım sadece 20 dakika güneşte kaldı ve bu sürede boyasında soyulmalar meydana geldi. Henüz 6 bin kilometrede olan sıfır aracımda bu şekilde kalitesiz malzeme kullanılması ve yaln...
"Renault müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İlgi alakalarından dolayı. Kısa mesafe ve az kullanılan araçlarda eğer başka bir elektrik arızası yok ise aldığımız uyarı normal miş. Endişe edecek bir şey yok. Eğer benzer uyarı alırsanız, aracınızda elektriksel bir arıza yok ise, aracınız yeni akünüz yeni ise korkacak bir durum yok. Benzer sorunu yaşayanlar için bilgi maiyetinde paylaşmak istedim. Bende ki ikaz kendiliğinden kayboldu. Biraz yol yaptım şarj tamamlandı muhtemelen... İyi günler."
Merhaba. Bugün sabah birden arabanın ikaz lambasından uyarı geldi. 2024 model Renault Clio Techno Espirit Alpin aracım daha 7 bin km de olmasına rağme...
Merhabalar, aracım Megane Touch 1.3, 11/7/2025 te Konya-İstanbul yolculuğunun ilk 2 saatinde kademeli olarak üflemeyi ve soğutmayı kapattı. 15-20 dakikalık bir mola sonrasında çalıştırdığımda üfleme ve soğutma çalıştı ve sonrasında İstanbul'a kadar sorunsuz çalıştı. 14/7 dönüş yoluna çıkacağım aynı ...
Merhaba, A**** K************ Renault bayisinden 2024 model sıfır Clio aldım. Aracın ekranının yolda titrediğini fark ettim aldığım hafta servise çağırdılar götürdüm ustanın 1 ay yıllık izinden dönmesini bekledim. Usta geldikten sonra aracı götürdüm ekranı hızlı yapıştırıcıyla yapıştırmışlar, kenarla...
30 Haziran 2025 tarihinde Sivas Oflazlar Renault Yetkili Servisi’nde Clio 2024 model arabam için köpek balığı anteni ve ön park sensörü montajı yapılması amacıyla, aylar öncesinden servis yetkilisi M**** Bey ile görüşülerek randevu alındı. Ön park sensörü uygulaması, randevudan yaklaşık 2 ay önce se...
2022 Renault Megane Joy 1.3 tce aracım da ilk uzun yol sonrası kapı lastik ve menteşelerde çökme yaşandı. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Servis bunun için bir ücret isteyecek mi bu konuda bilgi istiyorum. Garantisi bitti ama servis bu durumda hangi koşulları sunacak çünkü duruma göre tüketici hakla...
2018 model 1.5dcı aracım Var Araç kilometreyi eksik yazıyor ekrana bugün 1000 km yol yaptım 400 km olarak gösteriyor. Ortalama yakıt kafasına göre 25-35-50 litre gösteriyor, ortalama hız kendini 1 km sonra sıfırlıyor. Servislerden bunun için net cevap alamadım. Konuyla ilgili detaylı net sonuca ulaş...
"Problemimizle hızlı bir şekilde Renault danışmanı yasin bey ilgilendi. Sorunlu arka oksijen sensörümüzün değişiminde Renault olarak yüzde 80 oranında destek oldular, tamir sırasında diğer oksijen sensörümüzde arıza verdi, Renault olarak diğer parçanın değişiminde ücret olarak bu kez yüzde 100 destek oldular. Renault garantimiz bitmiş olmasına rağmen yaşadığımız sıkıntıda çözüm odaklı olarak yanımızda oldu. Özellikle Garantimiz bitti diyerek ilgisiz davranmaması Satış sonrası hizmette ne kadar iyi olduğunun göstergesi olduğunu düşünüyorum. Aracımızı seviyorduk firma olarak da bu denli bir destek görmekten mutlu olduğumu söyleyebilirim. Sürecin başlangıç aşamasında, biz Renault olarak size destek olacağızdır merak etmeyin diyerek güven veren bir diyalog ve sürecin tamamen dediği gibi ilerlemesi, Yasin beyinde konuya ilgili, bilinçli ve hızlı çözüm üretmeside takdire şayan, çok teşekkür ederim kendisine."
2024 model aracım fren yapınca ses geliyor. Servise ilk gittiğimde, fren disklerine taş kaçmış olabileceğini, sert fren yaparsam geçeceğini söylediler. Sorun geçmedi ve yarın tekrar randevu aldım. Servis hiç ilgili değil, ilk şikayetin benden geldiğini söylüyorlar. Sanki başka işimiz yokmuş gibi, ba...
2023 model Touch paket, servis bakımlı ve garantisi devam eden otomatik vites bir aracım var. 07.07.2025 tarihinde, 3. vitesten 4. vitese geçerken çıkan sürtme ve uğultu sesi için aracımı Ernaz İzmit şubesine bırakıp kontrol edilmesini istedim. Bu sorunla ilgili bana, bu problemin aslında bir proble...
Renault servisi aşırı fiyat politikası uyguluyor. Bütün bakımlarımı Renault servisinde yaptırdım. Aracım henüz 70.000 kilometrede arıza verdi. Renault servisine gittiğimde, dışarıda 2-3 bin lira olan bir sensör için 14.000 TL gibi afaki bir ücret istediler. Aracımda iyi niyet garantisinden 100.000 k...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
