Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aracımın Ekran Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Mağdurum!

11 Temmuz 2025 17:372.370

Merhaba, A**** K************ Renault bayisinden 2024 model sıfır Clio aldım. Aracın ekranının yolda titrediğini fark ettim aldığım hafta servise çağırdılar götürdüm ustanın 1 ay yıllık izinden dönmesini bekledim. Usta geldikten sonra aracı götürdüm ekranı hızlı yapıştırıcıyla yapıştırmışlar, kenarları gölge gibi yapıştırıcı lekesi oldu, bunu servise ilettim tekrar aracı istediler bu kez yapıştırıcı lekelerini silip beni geri gönderdiler. Yapıştırıcıdan sonra ekranda ses gitmeye başladı. Tekrar servise götürdüm beni bir şey yok diye 2 kez geri yolladılar. En son yazılım gelecek dediler 3 ay yazılım bekledim. 2 hafta önce yazılım için götürdüm daha servisten çıkmadan ses gitti hemen ustayı çağırdım ama usta baktığında ses gitmedi anlık olduğunu söylememe rağmen tekrar olursa haber verin dedi. Bunun üzerine aradım açmadılar, video çektim yolladım ses gittiğine dair, geri dönüş yapmadılar. Günlerdir arıyorum ustanın telefonu kapalı. Servisi arıyorum kimse cevap vermiyor. Sıfır aracım ekran değişsin daha ne kadar kanıt sunmam gerekiyor. Diyorum biz kafamıza göre değiştiremiyoruz diyorlar, her gidişim kayıtlı kaç kez video çekip gönderdim. Bir türlü olumlu sonuç alamadım. A**** K************ Renault bayi satana kadar elinden geleni yaptı, ama sorunumu çözmedi, mağduriyetimi gidermedi maalesef. Asla memnun değilim.

Gelişme

23 Ekim 2025 09:21

Aydın Renault Kahyaoğulları'ndan aldığım 2024 model Clio arabamın ekranında, aracı teslim aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Format attılar, beynini değiştirdiler; buna rağmen ekran problemim çözülmedi. Aynı problemi yaşadığımızı belirtince 'Getirin bakalım' diyorlar. Ben artık tamamen sorunumun çözülmesini, ekranın tamamen değişmesini istiyorum fakat ısrarla değiştirilmiyor.

16 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Reno Bayisinde Yetersiz Servis Ve İletişim Problemleri

24 Şubat 2025 23:552.407

2024 ocak ayında reno Clio marka sıfır aracımı Balıkesir merkez reno bayisinden satın aldım. 2024 aralık ayında rutin ba...

Reno Bayisinde Yetersiz Servis Ve İletişim Problemleri

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

20 Şubat 2025 13:0125.488

Haziran 2024'de 1.0 tce Clio marka aracımı Kayseri Orta Sanayi Şubesi'nden 2024 model olarak sıfır teslim aldım. Ancak a...

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Renault Clio Turbo Arızası

8 Eylül 2024 17:0218.494

2022 model Renault Clio 07 bed... Plakalı aracın sahibiyim. Aracım 2023 Ocak ayında sıfır olarak teslim alınmış olup yak...

1 Destek
1

Renault Clio 5 Aracımın Servis Deneyimi

31 Ağustos 2023 23:5227.946

Merhaba, 2023 Haziran ayı içerisinde Clio 5 araç satın aldım. Aksesuar için Tesla ekran takıldı. Manisa Ordu a. Ş. Renau...

1 Destek2 Yorum

Yetkili Serviste Çözülemeyen Tekerlek Sesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

13 Haziran 2025 03:513.406

2024 Temmuz çıkışlı Clio aracımı 2025 şubatta aracımı sürerken sol ön tekerden ses gelme problemiyle Konya'da Renault Çe...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele