Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aracımın Ekran Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Mağdurum!

profile
Sevinç
11 Temmuz 2025 17:37
2.159

Merhaba, A**** K************ Renault bayisinden 2024 model sıfır Clio aldım. Aracın ekranının yolda titrediğini fark ettim aldığım hafta servise çağırdılar götürdüm ustanın 1 ay yıllık izinden dönmesini bekledim. Usta geldikten sonra aracı götürdüm ekranı hızlı yapıştırıcıyla yapıştırmışlar, kenarları gölge gibi yapıştırıcı lekesi oldu, bunu servise ilettim tekrar aracı istediler bu kez yapıştırıcı lekelerini silip beni geri gönderdiler. Yapıştırıcıdan sonra ekranda ses gitmeye başladı. Tekrar servise götürdüm beni bir şey yok diye 2 kez geri yolladılar. En son yazılım gelecek dediler 3 ay yazılım bekledim. 2 hafta önce yazılım için götürdüm daha servisten çıkmadan ses gitti hemen ustayı çağırdım ama usta baktığında ses gitmedi anlık olduğunu söylememe rağmen tekrar olursa haber verin dedi. Bunun üzerine aradım açmadılar, video çektim yolladım ses gittiğine dair, geri dönüş yapmadılar. Günlerdir arıyorum ustanın telefonu kapalı. Servisi arıyorum kimse cevap vermiyor. Sıfır aracım ekran değişsin daha ne kadar kanıt sunmam gerekiyor. Diyorum biz kafamıza göre değiştiremiyoruz diyorlar, her gidişim kayıtlı kaç kez video çekip gönderdim. Bir türlü olumlu sonuç alamadım. A**** K************ Renault bayi satana kadar elinden geleni yaptı, ama sorunumu çözmedi, mağduriyetimi gidermedi maalesef. Asla memnun değilim.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 2025 09:21

Aydın Renault Kahyaoğulları'ndan aldığım 2024 model Clio arabamın ekranında, aracı teslim aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Format attılar, beynini değiştirdiler; buna rağmen ekran problemim çözülmedi. Aynı problemi yaşadığımızı belirtince 'Getirin bakalım' diyorlar. Ben artık tamamen sorunumun çözülmesini, ekranın tamamen değişmesini istiyorum fakat ısrarla değiştirilmiyor.

14 Ekim 2025 12:28

2024 model Renault Clio aracımı Ekim 2024’te teslim aldım ve aldığım günden bu yana ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Ekran zaman zaman araç çalışırken gidiyor ve bu durum tekrarlıyor. Şimdiye kadar defalarca A**** K************ Renault servisine başvurdum. Serviste ekrana format atıldı, yazılım güncellendi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra ana kart değişimi yapıldı ancak bir süre sonra ekran tamamen gitti ve tekrar servise gitmem istendi.

Her seferinde mağdur oluyorum çünkü servisle aramda mesafe var ve gidiş gelişlerde yakıt masrafı yapıyorum. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor ve bugüne kadar yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Artık ekranın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Reno Bayisinde Yetersiz Servis Ve İletişim Problemleri

profile
24 Şubat 2025 23:55
2.245
Reno Bayisinde Yetersiz Servis Ve İletişim Problemleri

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Recep
20 Şubat 2025 13:01
21.344
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Cemile
08 Eylül 2024 17:02
16.470
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 Aracımın Servis Deneyimi

profile
Halis
31 Ağustos 2023 23:52
21.094

Yetkili Serviste Çözülemeyen Tekerlek Sesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
13 Haziran 2025 03:51
3.011
Benzer Şikayet Yaz