to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2024 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden Megane Sedan Joy Confort 1.3 TCe otomatik araç satın aldım. Aracım Ocak 2025 tarihinden itibaren 'Direksiyon kontrol ettirin' arızası vermeye başladı. Aracımı fabrikaya bağlı Ankara Mais servisine götürdüm, tam 4 kez işlem yapıldı ve bir kez arızaya bağlı parça değiştirildi. Ancak yaşadığım olumsuz deneyimlerden sonra tekrar aynı arıza oluştu ve aracı aldığım Ankara Cihan Renault servisine götürdüm. İki kez de aynı arızadan dolayı Cihan servise bıraktım fakat aracımın problemi devam etmektedir. Cihan servisindeki çalışanlar iyi niyetli ve yardımcı olmalarına rağmen sorunum çözülmedi. Aynı arızadan toplamda 6 kez servisinize gittim, sorunum hâlâ çözülmedi. Yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı aracımı kullanamıyorum. Direksiyon arızası beni tedirgin ettiği için sıfır aldığım aracı kullanmamaktayım, yolda araç kullanırken başıma ne geleceğini bilemiyorum. Araçtaki sorunlar devam etmektedir. Araç içi kapı kolları da soyulduğu için değişmişti, fakat sıfır araç olmasına rağmen bir yıl dolmadan tekrar aynı sorunla karşılaştım. Aracı aldığım günden beri sorunları bitmedi. Sizinle mahkemede karşı karşıya gelmek istemiyorum. Genel müdürlük hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Defalarca genel müdürlüğü aradım, aracımın sorununun çözülmesi için girişimde bulundum fakat sağlıklı bir dönüş alamadım. Üzülerek belirtmek isterim ki Renault markasına olan güvenim sarsıldı. Ülkemde üretildiği için beğenerek aldığım aracımda yaşadığım olumsuz deneyim psikolojimi ciddi şekilde etkiledi. Sizden ricam, ürettiğiniz aracın arkasında durmanız ve aracımın misli ile değişimini talep ediyorum.
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
2024 yılı 1. ayında Ankara Tan Oto yetkili Renault bayisinden aldığım 1.3 TCe Megane 4 Joy Comfort aracımı 8378 km kullandıktan sonra aracımın belli bir dur kalktan sonra şanzımanı şakırdayarak titrediğini, dururken de küçük devirde şakırdayarak silkindiğini fark ettim. Aracımı Tan Oto yetkili servi...
⁸06.08.2025 tarihinde Ankara Mais bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Megane aracımda, teslimat sırasında boya hatası ve tavanda çizik olduğunu fark ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, bu kusurlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem bayiyle hem de Renault ...
Yorumlar