to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
2026 model Renault Duster E-Tech full Hybrid 160 HP aracımı aldıktan sonra Renault uygulaması üzerinden far yakabilme öz...elliğini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Resimde de görüldüğü gibi uygulamadan aracı uzaktan kontrol edebiliyor, farların 3 defa yanmasını sağlayabiliyordum. Ancak aracı teslim ald
Bursa Acamar Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Austral aracımda, daha ilk günlerden itibaren “ön radar gör...üşü yok ve sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı almaya başladım. Bu sorunu 22 Temmuz 2026 tarihinde, araç henüz 220 km’deyken fark ettim. Aracı servise götürdüm, sistemle ilgili
Garanti kapsamındaki Renault Austral aracımın klimasının aracı soğutmaması üzerine 12 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Çiğli E...rmat Renault yetkili servisine götürdüm. Kontrolde klima borusunun arızalı olduğu, bu parçanın ellerinde bulunmadığı ve Fransa’dan sipariş edileceği, en fazla 1 ay içinde geleceği
Adana İsotlar Renault bayisinden 12 Haziran tarihinde Renault Duster 2026 model Tecno paket 1.8 hibrit aracı sıfır olara...k satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık on dakika sonra eve geldiğimde, arka koltukta leke olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir kusur görmek beni oldukça h
"Teşekkürler"
OYAK Platform sisteminden 11 Mayıs 2026 tarihinde aldığım Megane Sedan aracımın kusurlu olduğu, teslim edildiği gün tara...fımdan tespit edildi. Aynı gün yetkililere kusuru fotoğraflı olarak bildirdiğimde bu kusurun giderileceği tarafıma söylendi. Buna rağmen 30 Haziran tarihine kadar yaklaşık bir buçu
13 Mayıs 2026 tarihinde Adana’da Renault Captur marka aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Aracımı kasko ka...psamında onarılması için aynı gün Adana Baysallar Renault yetkili servisine teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla, yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen, aracım hâlâ tarafıma tesli
2015 model Renault Clio, 10 ATS 690 plakalı ve 72 bin kilometredeki aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmaktay...ım. Son olarak 16/07/2026 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesindeki Renault yetkili servisine bakım için aracımı götürdüm ve vites kutusu arasında yaşadığım sorunu da özellikle
2026 model Renault Clio Touch 1.2 aracımı yaklaşık 4 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki yetkili bayiden sıfır olarak satın aldı...m. Araç daha 4.500 km’deyken motor arızası verdi ve yaklaşık 25 gündür serviste bekliyor. Serviste yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı, motor arızasının araçtan k
2022 model Renault Megane 4 1.3 Tce Joy aracımda cam açma kapama düğmeleriyle ilgili can sıkıcı bir arıza yaşamaya başla...dım. Yaklaşık 01 Temmuz 2026 tarihinden beri, araç hareket halindeyken dört cam da birden çalışmıyor. Araç giderken hiçbir camı açıp kapatamıyorum, sadece araç tamamen durduğunda k
2021 model Renault Clio 1.0 TCe aracımın periyodik bakımı ve ekstra olarak ağır bakımı 09 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep... İmam Kayalıoğulları Renault Yetkili Servisinde yaptırdım. 09 Temmuz 2026 tarihinde devirdaim pompası ve hararet arızası yaşadığım için yolda kaldım ve aracı çekici ile yine Gazian
Sahibi olduğum Renault Megane 3 aracımın Renault Port sistemindeki kilometre kayıtları, Hedef Otomotiv Florya şubesinin ...2015 yılındaki hatalı girişi nedeniyle yanlış görünmektedir. 2015 Şubat ayında aracım 21.426 km’de periyodik bakıma girmişken, 2015 Mayıs ayında aynı aracı hasar onarımı için servi
Renault Captur marka aracımın ön camı 1 Haziran 2026 tarihinde taş çarpması sonucu kırıldı ve aynı gün Renault ASF Gebze... servisine başvurdum. Ancak bugün 21 Temmuz 2026 olmasına ve üzerinden 52 gün geçmiş olmasına rağmen ön cam değişimi için gerekli parça hâlâ temin edilemedi. Bu süreçte yetkili se
Renault Kars Başaran Otomotiv’den 2026 model Boreal iconic Turbo tce EDC sıfır araç siparişi verdim ve satış bedeli olan... 1.545.000 TL’lik ödemenin tamamını haziran ayının ikinci haftasında gerçekleştirdim. Aracın en geç haziran sonunda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Temmuz ayına gelmemi
Renault markasından Boreal model bir araç için Ankara c**** bayisine 15.06.2026 tarihinde 250.000 TL kapora ödedim. Arac...ımın 17.06.2026 tarihinde üretimden çıkacağı ve kısa süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından 30.06.2026 tarihinde de kalan 2.135.000 TL’yi ödeyerek toplam 2.385.000
2024 model, 2025 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 2026 yılının altıncı ayından beri arka bagaj kapağının tam olara...k kapanmaması sorunu yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili Ernaz Otomotiv Kuruçeşme şubesine başvurdum. Yetkili servis yaptığı incelemede arka bagajın gerçekten tam ol
Engelli yakınımızın ÖTV muafiyet hakkı ve mahkeme vasi ek kararları doğrultusunda, Bursa’da üretilen yeni Renault Boreal... modelini satın almak için 22 Haziran 2026 tarihinde yetkili bayiniz Baştaş Otomotiv’e başvurduk. Evraklarımız bayi tarafından incelenip onaylandı ve resmi sipariş sırasına alındığ
2026 model 1.3 tce EDC Turbo Techno Duster aracımda, teslimat sonrasında kısa sürede kabul edilemez düzeyde üretim ve mo...ntaj hatası olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta sağ yolcu üst tutamağının sabit durmaması ve elde açıkça sallanması, motor kaputu altında deliğin yamuk açılması gibi bariz
"Özellikle büşra hanım başta olmak üzere tüm Renault'a ve nahsen beye çok teşekkürlerimi sunarım. Aracımdaki problem ücretsiz bir şekilde çözülecek Renault'u tercih ettiğim için bir kez daha içim rahatladı."
17.07.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Touch paket, 06 ez...f 013 plakalı aracımla otobanda seyir halindeyken araç bir anda “enjeksiyon
"Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Güncelleme ve Teşekkür 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Boreal iconic aracımda, teslimatın hemen ardından multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşamıştım. Navigasyon, Apple CarPlay ve diğer multimedya fonksiyonlarının çalışmaması ve ekranın donması nedeniyle aracımı birkaç kez servise götürmek zorunda kalmıştım. Yaşadığım sorunun ardından 05 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’de aracımı Renault Tebret Oğulları yetkili servisine teslim ettim. Servis süreci boyunca gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına tarafıma Renault Clio marka ikame araç tahsis edildi. Bu yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Aracımın Cuma günü hazır olduğu bilgisi tarafıma verildi ve aracımı teslim aldım. Araçta bulunan yakıt nedeniyle ilk etapta mevcut benzini kullanarak aracı bir süre test ettim. 08 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında aracımı tamamen durdurup istop ederek yakıt aldım ve depoyu fullledim. Daha önce yaşadığım problemin özellikle yakıt alımı sonrasında tekrar etmesi nedeniyle, bu kez aracı dikkatli bir şekilde gözlemlemeye ve test etmeye karar verdim. Yaklaşık iki gündür aracımı kullanarak test ediyorum. Bu süre içerisinde ekranda herhangi bir donma, kapanma veya daha önce yaşadığım multimedya sorunlarının hiçbirini tekrar yaşamadım. Yapılan gerekli yazılım ve sistem güncellemelerinin ardından şu an itibarıyla aracımın sorununun giderilmiş olduğunu söyleyebilirim. Yaşadığım süreç ilk etapta sıfır kilometre bir araç sahibi olarak benim açımdan oldukça üzücü ve güven kırıcı olmuş olsa da, sonrasında konuya gösterdiğiniz ilgi, aracın servise alınması, gerekli güncellemelerin yapılması ve bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmesi konusunda Renault TebretOğulları’na teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki kullanım sürecinde aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Şu an için aracımın sorunsuz şekilde çalışmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Renault Clio aracımda farın üst kısmından çatlama ve su alma sorunu yaşamaktayım. 9 Mart 2026 tarihinde yıllık bakım içi...n Batman Motorlu Araçlar yetkili servisine gittiğimde bu durumu servise bildirdim. İlk aşamada her iki farın da garanti kapsamında değişeceği söylendi. Daha sonra 18 Haziran 2026
Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
Oğlum O*** Y**** adına, İzmir Gaziemir Ermat Renault bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Boreal iconic aracı 1.550....000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin tamamını 29 Haziran 2026 tarihinde yaptım; araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi, aracın hazır olduğunu ancak OYAK Renault Bursa fabrikası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
