Garanti Bakım Aralığına Aykırı Aylık Ücretli Muayene Ve Kırıcı Yetkili Servis Davranışı

Qla e Bisiklet 6061 model elektrikli bisikletim için Osmaniye Merkez ilçesinde bulunan Relax Motor yetkili servisine gittiğimde, garanti şartnamesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Garanti şartnamesinde genel bakım aralığının 3 ile 6 ay arasında olması gerektiği belirtilmişken, yetkili servis her ay ücretli muayene yapılması gerektiğini söylüyor ve her muayene için 500 TL talep ediyor.

Ayrıca işletmeye gittiğimde çalışanların üslubu da son derece kırıcıydı. Beni dükkan’dan kovar gibi, “Hadi dükkanın önünü kapatma” şeklinde ifadelerle uzaklaştırmaya çalıştılar. Hem bu saygısız tavırdan hem de garanti şartnamesine aykırı şekilde her ay ücretli muayene dayatılmasından dolayı artık bu yetkili servisle muhatap olmak istemiyorum.

Qla e Bisiklet ve ilgili yetkililerden, garanti şartnamesinde yazan bakım aralıklarına uyulmasını, her ay zorunlu gibi dayatılan ücretli muayene uygulamasının sonlandırılmasını, bu servisin tutumuyla ilgili inceleme yapılmasını ve mümkünse başka bir yetkili servise yönlendirilmemi talep ediyorum.