Relax Koşu Bandı Çalışmıyor!

Relax rl-900 model koşu bandını yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım depoya kaldırmıştım. Tekrar çalıştırmak istediğimde koşu bandı çalışmadı. Kumandanın ışığı yanmıyor, pili de yeni değiştirdim ancak koşu bandı kumandayı görmüyor ve bu nedenle çalışmıyor. Ana ekran açılıyor fakat cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Henüz teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sitenizde benzer şikayetler gördüm ve çoğuna çözüm bulunamadığını fark ettim. Ürünümün garanti kapsamında olmadığını ve fatura/sipariş bilgilerini sunabileceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse yeni bir kumanda gönderilmesini veya teknik servis yönlendirilmesini istiyorum.