Relax İthalat’ın Elektrik Şoku Veren Koşu Bandı İçin İade Talebi

Relax İthalat’ın Trendyol üzerindeki kendi sayfasından 23.06.2026 tarihinde bir koşu bandı satın aldım ve ürün 01.07.2026 itibarıyla kullanılmaya başlandı. İlk günden beri koşu bandının tutma kolları her kullanımda, daha ilk dakikadan itibaren sürekli elektrik çarpıyor ve bu ürününden hiç memnun kalmadım.

Durumu firmaya ilettiğimde bunun yürüdükçe oluşan normal bir şey olduğunu söyleyip herhangi bir düzenleme yapamayacaklarını belirttiler. Çözüm olarak da elektrik çarpan yere normal bir havlu sarmamızı söylediler. Yeni aldığım bir üründe, özellikle de elektrik çarpması gibi sağlığı tehdit eden bir sorun varken böyle ilkel bir çözümü kabul etmek istemiyorum. Daha sonra tekrar aradığımızda da telefonlarımıza artık cevap vermediler.

Trendyol üzerinden aldığım ürünün fatura numarası EAR2026000196798’dir. Üründe kullanım güvenliğini ciddi şekilde etkileyen bir elektrik kaçağı olduğunu düşündüğüm için koşu bandının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.