Regal Klima Kumandası Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Bir sene önce Regal'den almış olduğum klimanın kumandası bozuldu. Algılama yapmıyor, ekranda mavi ışık var ama sayılar ve yazılar yok. Regal yetkili servisinin WhatsApp'ı ile görüştüğümde bana garanti koşulları içerisine girdiğini ve kumandanın garanti olarak tamir edileceğini söylediler. Lakin oluşturulan arıza kaydı sonucunda beni Regal'in servisi aradı, kendilerinin kumandanın garanti dışı olduğunu söylediler ve bunun için ücret talebinde bulundular. Klima ile birlikte gelen kumandanın garanti dışı sayılması tamamen bir haksızlık yöntemidir. Regal kullanmak pişmanlıktır. Müşteriye değer vermeyen bir firmadır.