to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade talebimi hızlı bir şekilde gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkür ederim."
Regal Klima Luna 15000 A++ model klimam, 6 Ağustos 2025 sabahı Balıkesir Altıeylül’de kurulum için getirildiğinde arızalı olarak teslim edildi. Kurulum ekibi ilk başta bazı işlemler yaptıktan sonra gitti, ancak klimayı çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine servisi aradım ve arız...
11.07.2025 tarihinde almış olduğum Regal klimanın dış ünitesi arızalı defolu olmasından dolayı teknik servis tarafından arıza tespit kaydı oluşturularak geri götürüldü. 1 saat sonra firma tarafından beni aradılar stoğumuzda dış ünite bulunmamakta dilerseniz arızalı ünitenin tamir edilip takılabilece...
Regal marka bir klima aldım. Daha sonra montajı yapıldıktan sonra cihaz, bir hafta sonra arıza vermeye başladı. Yüksek bir ses gelmeye başladı. Daha sonra servis kaydı açtırdım. Gelen arkadaşlar baktılar, incelediler ve klimayı yerine tam oturtmadıklarından dolayı ses yaptığını söylediler. 'Biz klim...
Regal marka 18.000 BTU klima aldım. Montaj için Vestel'den gelen ekip, salonun 1. kattaki camına klimayı monte edemedi; bunun yerine, yan odadaki çocuk odasının camına monte ettiler. Bu durum ev sahibiyle aramızda sıkıntıya yol açtı ve dışarıdan kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca, klima arızalı çıktı. ...
14.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Regal Luna A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima, yetkili servis tarafından takıldı ve kumandasına basıldığında çalışıp hemen kapandı. Bunun üzerine servis arıza kaydı oluşturdu. Arıza ekiplerinin ertesi gün geleceği bilgisi verildi. Ertesi ...
Regal servisini aradım, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisin beni arayacağı söylendi fakat 5 gün geçti, hâlâ arayan yok. Acaba daha kaç gün bekleyeceğim, merak ediyorum. Sanki bedava hizmet veriyorlar, gerçekten şaşırtıcı. Başka söyleyecek bir şey bulamıyorum.
Bir sene önce Regal'den almış olduğum klimanın kumandası bozuldu. Algılama yapmıyor, ekranda mavi ışık var ama sayılar ve yazılar yok. Regal yetkili servisinin WhatsApp'ı ile görüştüğümde bana garanti koşulları içerisine girdiğini ve kumandanın garanti olarak tamir edileceğini söylediler. Lakin oluş...
2019'da Regal marka 12.000 BTU bir klima aldım. Klima alırken garanti kampanyası vardı ve sezon başında bu kapsamda yedi yıl garanti tüm parçaların olduğunu beyan ettiler. Biz de bu ürünü satın aldık. Daha sonra 2022'de ekranda E6 diye bir arıza vardı. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve s...
24.06.2024 tarihinde montajı yapılan Regal Luna 15000 BTU klimamı 32 gündür kullanamıyorum. Soğutmuyor, hiçbir şekilde NG hatası veriyor sürekli. Klima için her hafta arıza kaydı oluşturuyorum, servis en az 3-4 kez geldi. Çözüm bulunamadı, en son yapılan tespitte klima iç ünitesinin değişeceğini bel...
2023 tarihli ülkemizin milli endüstrisi üretim olan Regal marka klima aldım. Kullandığım süre içinde memnun kaldım. Lakin bulunduğum yerde sık sık elektrik kesilmesine mağdur kaldık. Bundan dolayı klima arıza verdi. Garanti kapsamında olduğundan Regal müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturuldu. 03...
21 haziranda Regal marka klima montajı yapıldı, klima arızalı çıktı ve teknik servis için arıza kaydı açıldı ve 2 Temmuz tarihine randevu verildi. Klima iadesini teknik servis gelmeden yapamıyorum. Arızalı ürün satıp, teknik servisin gelmemesi konusunda şikayetçiyim
09.07.2023 tarihinde Regal marka bir klima satın aldım. 22.01.2024 tarihine kadar 10-15 defa arıza kaydı oluşturdum; ancak hep aynı sorun devam etti ve arıza bir türlü giderilemedi. Teknisyenler gelip cihazı tamir ediyorlar ancak 2 gün sonra yine aynı arıza tekrarlanıyor. Bugün, 22.01.2024 tarihinde...
İş yeri sabit hattı çalışmıyor ve hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. İki haftadır arıza kaydı oluşturdum ve randevuma rağmen hiç kimse gelmedi. Satamayacağınız malı satmayın, iki haftadır bekliyoruz. Klima çok ses yapıyor ve ısıtmıyor, komşular ses yüzünden şikayetçi oluyor. Sürekli bu kadar lakayıt...
Mersin/Mezitli bölgesinde Atlas GSM Turkcell yetkili satış noktası işletmecisiyim. 6 gündür almış olduğum klimanın arıza kaydı oluşturmama rağmen çözümü sağlanmadı. Ne teknik servis ne de servis sağlayıcısı yönlendirilmedi. Sıcaklardan dolayı içeride ne müşterim durabiliyor ne de biz işlem yapabiliy...
Regal marka klima aldım yaklaşık iki yıldır kullanıyorum tam da sıcaklar başladı. Arıza yaptı. Soğutmuyor iki hafta önce arıza kaydı açtık servisten tam bir hafta sonra geldiler ana kart arızalı deyip sözde kartı sökmüşler bir hafta işi var deyip bir hafta sonra geldiler ve gelen kişi farklı ve ne d...
