Regal 55R7540U 55" 4K Android TV Ekran Yansıtma Yapamıyorum

Regal marka 55R7540U 55" 4K Android televizyonumda ekran yansıtma, Bluetooth, YouTube.com ve telefon bağlama gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum fakat sorun çözülemedi. Garanti süresinin bitmesine yakın tekrar arıza bildiriminde bulundum ve yapılan incelemelerde sorunun Google kaynaklı olduğu ve ilerleyen zamanlarda düzeleceği belirtildi. Garanti sürem dolmadan tekrar durumu ilettiğimde, çözüm bulunduğunda düzeleceği ifade edildi. Bu konuşmaları 2022 Aralık ayında gerçekleştirdim ve garantim sona ermeden sorunum çözülmedi. Şimdi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis gönderileceğini ve ücretli yazılım güncellemesi yapılacağını, garantimin olmadığını söylüyorlar. Garanti süreci içinde sorunu çözemediler ve mağdur oldum. Şu anda sorunun benden kaynaklandığı gibi bir ücret talep ediliyor. Ayrıca, cihaz için önerilen tüm işlemleri, Google Home gibi uygulamalar üzerinden bağlantılar ve farklı cihazlarla yapılan bağlantı denemelerini her seferinde denedim ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Şimdi nasıl bir çözüm bulacağımı bilmiyorum. Vestel müşteri hizmetleri dışında kimseyle görüşüp durumu anlatamıyorum.