to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV'de uygulamalarda donma problemi yaşayınca çağrı merkezini aradım. Mevcut yazılımın 2023 yılının 7. ayına ait olduğu görüldü. Yazılımı güncelleyeceklerini, 48 saat içinde bir bildirim geleceğini ve onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak 2 ay beklememe rağmen ne bir bildirim geldi ne de başka bir gelişme oldu. Bugün tekrar aradığımda, yazılım gelmiyorsa bir arıza olabileceğini ve servis gelmesi gerektiğini belirttiler. Garanti süresi dolduğu için de servis ücreti olarak 600 TL istediler. Ben bu cihazı ne atmışım ne de satmışım; eğer bir kusur varsa bu üreticinin kusurudur. Gelmeyen yazılım için ben ne yapabilirim? Yerli malı kullanalım diye bir Vestel, bir de Regal marka iki TV aldım fakat geldiğimiz noktada bizi pişman ediyorlar. Bir Youtube.com açılmıyor, bir Netflix donuyor. Sadece uydu izlemek içinse tüplü televizyon da alabilirdim. Smart TV'ye, Android'e ne gerek vardı, değil mi? Yerli malımız olan Vestel'den insanları soğutmayın, rica ediyorum. Lütfen işinizi düzgün yapın!
2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV'de uygulamalarda donma problemi yaşayınca çağrı merkezini aradım. Mevcut yazılımın 2023 yılının 7. Ayına ait olduğu görüldü. Yazılımı güncelleyeceklerini, 48 saat içinde bir bildirim geleceğini ve onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak 2 ay beklememe rağmen ne bir bildirim geldi ne de başka bir gelişme oldu. Bugün tekrar aradığımda, yazılım gelmiyorsa bir arıza olabileceğini ve servis gelmesi gerektiğini belirttiler. Garanti süresi dolduğu için de servis ücreti olarak 600 TL istediler. Ben bu cihazı ne atmışım ne de satmışım; eğer bir kusur varsa bu üreticinin kusurudur. Gelmeyen yazılım için ben ne yapabilirim? Yerli malı kullanalım diye bir Vestel, bir de Regal marka iki TV aldım fakat geldiğimiz noktada bizi pişman ediyorlar. Bir Youtube.com açılmıyor, bir Netflix donuyor. Sadece uydu izlemek içinse tüplü televizyon da alabilirdim. Smart TV'ye, Android'e ne gerek vardı, değil mi? Yerli malımız olan Vestel'den insanları soğutmayın, rica ediyorum. Lütfen işinizi düzgün yapın!
2022 Ağustos ayında Vestel televizyon aldık. Eşimle evdeki televizyon. Gayet iyiydi, maalesef ki internete bağlanamıyordu. Netflix seyredelim, daha konforlu olsun dedik, demez olaydık. Netflix açınca, biraz ısınınca birkaç defa kumandayla gezdiniz mi televizyon donuyor, hiçbir tuş çalışmıyor. Fişten...
Haziran 2022'de donma sorunu olduğu için hi-level marka televizyonumun tadilatını talep etmiştim. 4 sefer servise gitmesine rağmen sorunun çözülmemesi ve servis tarafından TV panelinin kırılması sonucunda cihaz değişikliği yapılarak Regal TV ile değiştirilmiştir. Yeni gelen cihazda da güncelleme alı...
18.11.2020 tarihinde Vestel internet sitesinden aldığım 50u9500 4K Smart TV model televizyonumda 3 hafta önce ekranda görüntü kaybı, ancak sesin olması şeklinde bir sorun yaşadım. Sorun 3 gün devam etti ve Vestel servisini çağırdım. Servis, LED’lerin arızalandığını, değişim gerektiğini ve bunun için...
Vestel bayisinden 2019'da aldığım televizyonum arıza yaptı. Müşteri iletişimini aradım, garanti süresinin bittiğini söylediler. Ücretli değişim istedim, talep bıraktım. Birkaç kez kayıt oluşturdum. TV 126 ekrandı, Vestel yerine Regal vereceklerini söylediler. Ben de madem daha büyük, 139 ekran talep...
2021 6. Ayında çeyiz için full beyaz eşya aldım Vestel Profilo Regal karışık. Regal 50R754UA9 televizyonunu aldım. Evde salonda rutubetsiz bir şekilde sakladım. 2024 2. Ayında kurulum için servisini çağırdım. Geldiler cihazın garantisi bitmiş dediler. Kutusu açılmamış kutuda duran cihazın kurulumu i...
Yorumlar