Regal Televizyonumun App Store Uygulaması Kullanılamıyor

Regal 50R7540UA model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır uygulama mağazasına giremiyorum. App Store uygulamasını açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda cihazınız kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Regal müşteri hizmetlerini aradım, bana genel bir sorun olduğu ve üzerinde çalıştıkları söylendi. Ancak yerel bir marka için bu kadar uzun süredir herhangi bir somut çözüm sunulamaması ve sorunun devam etmesi inandırıcı gelmiyor ve açıkçası güvenimi sarsıyor. Televizyonumu aldığım şekilde, tüm özellikleriyle sorunsuz kullanmak istiyorum. Bu nedenle, cihazıma uzaktan müdahale edilerek sorunun giderilmesini veya gerekli yazılım güncellemesinin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.