to read complaints and reviews, or file yours. 
1 senelik Regal marka buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan paslandı ve rengi attı. Bu sorunla ilgili olarak servis kaydı oluşturdum. Yerli firma olduğu için Regal’i tercih ettim fakat sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 yıllık buzdolabının boyanacağı söylendi ve sadece boya işlemi öne...
Kayınvalidem için aldığımız Regal marka cmı90102 model numaraları çamaşır makinesi ilk kullanımda aşırı titreme ve yerinde gezmeye başladı. Anında servisi aradım ve değişim talep ettim. Bu süreçte servis yanılmıyorsan 1 ay içinde 4-5 kez geldi, testlerini yaptıktan sonra, servis raporlarına şikayeti...
Regal luna 18 lik klima felaketi! Regal Luna 18’lik klimayı Aydın Kuşadası’ndaki Regal yetkili bayisinden kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: saa2024000000326). (Bayi ile ilgili bir sorunum yoktur.) Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, servis tarafından belki 15 kere gelindi, yepyeni ürünü...
Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşa...
Vestel bünyesindeki Regal marka bulaşık makinesi aldık. Kazanı delik olan bulaşık makinesini getirip monte ettiler. Geldiği günden beri su akıtıyor. Aradık, geldiler ve makineyi aldılar. Kazanın delik olduğunu söylediler ve hatalarını kabul ettiler. Ancak bize 9 bin lira ek ücretle yeni üst model ma...
2022'de Regal marka buzdolabı aldım. 3 senedir 9-10 defa bozuldu, artık sıkıldım. Hiçbir işe yaramıyor; ne ürünleri, ne beyaz eşyaları, ne de servisi var. Aldığınız paraya yazık... Ürünü satıyorlar, fakat ilgilenen bir servis yok. Gelen servis de işi gücü para almak. Bir an evvel çözüm bekliyorum çü...
Bu ürünün satın aldığım tarihi 24.05.2023, garanti bitiş tarihi ise 24.05.2026’dır. Fotoğrafları mevcut olan Regal marka çamaşır makinesi, iki yıl içinde bu hale geldi. Firma ile görüştüm, servis parça değişimi önerdi. Cihazda paslanma olduğu için çocuklar elektrik çarpıyor, bunu kabul etmiyorum. Ci...
Regal marka buzdolabım yaklaşık üç hafta önce soğutma sorunu yaşamaya başladı. Batman’daki yetkili servis gelip inceledi ve kartının yandığını, parça değişimi gerektiğini söyledi. O günden beri servis herhangi bir işlem yapmadı ve sürekli olarak “fabrikadan parça gelecek” denilerek bekletiliyorum. B...
Regal marka Regal bzd_t/sn462egıdck-ERA (e) pkrdl-ıc/r model buzdolabını internet üzerinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servisi çağırdım ve servis gelip inceledi. Servis, durumu fabrikaya bildirdi ve bana poliüretan köpükten d...
Regal marka kurutma makinem yaklaşık 2,5 yıldır sürekli sorun çıkarıyor ve bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı. Son gelişlerinde ise servis yetkilisi, değişim talebi açacağını söyledi ancak daha sonra tekrar iletişime geçip yine parça ...
"Müşteri memnuyitini ön planda tutarak ürünümü değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim burda tüketici mağdur olmadı"
Regal nf 60021 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Regal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yön...
2021 yılının Eylül ayında Antalya Kumluca Vestel bayisinden Vestel Nfk64012 Ex Pro Wi-Fi 588 litre buzdolabı satın aldım. İlk aldığım buzdolabının alarmı hiç susmadı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak ikinci buzdolabımda da üç kez sensör arızası yaşadım. Sonrasında üst kısmı soğutmamaya başladı. Ser...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde Regal marka davlumbaz ile ilgili servis hizmeti aldık. Bu süreçte, Vestel çalışanları eşimin telefon numarasını stajyere vermiş ve stajyer eşime “Tanışmak istiyorum” şeklinde mesajlar atmıştır. Durumu Vestel/Regal müşteri hizmetlerine ilettiğimde i...
Regal markalı ankastre ocak satın aldım ve Vestel’in kurulum yapacağı belirtildi. Ürünü yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum Çat ilçesinden A101 üzerinden aldım. Ocağı yeni evim için almıştım ve düğünümden sonra kurulumunu yaptırmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...
Regal marka ankastre ocak satın aldık ve yaklaşık 3 haftadır Erzurum Narman’daki adresimize kurulum için teknik servis bekliyoruz. Ürünü 8-9 ay önce almış olmamıza rağmen, kurulum için defalarca başvuru yaptık. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her defasında net bir tarih veril...
Diğer firmalar ürünlerinde soğutma sorunu yaşandığında acil koduyla hızlıca çözüm üretirken, Vestel firması ise “elimizde ürün yok” diyerek konudan bağımsız davranıyor. Süreçler devam ediyormuş gibi sözlü yanıtlar alıyorum fakat eyleme dönüşen hiçbir işlem yok. Hangi mühendislik anlayışı, gaz kaçağı...
Vestel bayisinden 2019'da aldığım televizyonum arıza yaptı. Müşteri iletişimini aradım, garanti süresinin bittiğini söylediler. Ücretli değişim istedim, talep bıraktım. Birkaç kez kayıt oluşturdum. TV 126 ekrandı, Vestel yerine Regal vereceklerini söylediler. Ben de madem daha büyük, 139 ekran talep...
Vestel’den Regal marka nfk3311 model buzdolabı satın aldım. Buzdolabım garanti süresinin bitmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü Trabzon Akçaabat’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünümde gaz kaçağı olduğunu belirterek tamir işlemini gerçekleştirmedi. 4 yıllık bi...
2024 Nisan ayında Vestel'den bir buzdolabı aldım. 2025 Eylül ayında bozuldu, yetkili servisi çağırdım. Motorun yandığı belirtildi ve motorun geleceği, onarımın yapılacağı söylendi. Beklemeye başladım, ancak arayan olmadı, sürekli arayan ben oldum. 3 hafta sonra değişim olacağı ifade edildi, fakat hâ...
1 Ekim 2025 tarihinde Regal BM 524 model bulaşık makinesi için Erzurum’daki Hülya Dayanıklı Tüketim Malları Regal bayisinden satın alma ve kurulum tal...
03 Ekim 2025 günü saat 17.00-19.00 arasında Mersin Tarsus Vestel yetkili servisi, sıfır olarak aldığımız Regal Vestel çeyiz setinin kurulumunu yapmak için evimize geldi. Kurulum sırasında alınması gereken ek ürünler hakkında bize önceden bilgi verilmedi ve bu yüzden mağduriyet yaşadık. Ayrıca, ankas...
Regal BM makinesi aldım, Vestel markasıymış. 28 Ağustos'ta sipariş verdim, şu an 3 Ekim ve koca bir eylül ayı geçti. Hâlâ teslim edilmiyor. Fabrikada makine yokmuş, koskoca Vestel fabrikasında makine yokmuş, gerçekten şaşkınım. 36 gün oldu ve bu ürünü alalı fabrika hiçbir şey yapmıyor.
2021 yılında satın aldığım Vestel SC300 model buzdolabım, Eylül 2025’te çalışır durumda olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ürün yenisiyle değiştirilmişti. Bu kez de yetkili servisi çağırdım. Garanti süresi 2023 yılında dolmuştu, ancak ücretli tamir ...
