Garanti Kapsamındaki Regal Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı, Değişim Talebi

Regal cm 81001 8 kg 1000 devir çamaşır makinem arızalandı, servis makineyi alıp yaklaşık bir ay sonra “yapıldı” diyerek geri getirdi. Ancak bugün çamaşır yıkadığımda, makine tekrar çamaşırlarımı pas lekesi içinde bıraktı ve kazan yine bir yere sürtüyormuş gibi davranmaya devam etti.

Makinemin garanti bitiş tarihinin 15.10.2027 olduğu bilgisi tarafıma mesajla iletilmişti. Yani ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan işlemin sorunu kalıcı olarak çözmediği çok açık. Bu problemi Sinop Erfelek’te yaşıyorum ve makineyi alıp getiren yetkili servis Sinop Gerze’den geldi.

Aynı arızayı çok kısa sürede tekrar yaşadığım için, bu makinenin güven vermediğini düşünüyorum ve tekrar tamire gönderilmesini istemiyorum. Regal’den talebim, aynı marka olmak üzere çamaşır makinemin yenisi ile değişiminin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.