to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Klima Ürünü Ve 37.000 TL İadesi İçin Bayi Cevapsız
23 Haziran 2026 günü Düzce Merkez Camikebir Mahallesi Akbank sokağındaki M**** Profil bayisinden Regal marka, üzerinde “Regal İnerler 12’lik” yazan bir klima satın aldım. Ürün için 37.000 TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Klimayı yaklaşık 10 gün sonra eve getirdiler, ardından 3–4 gün sonra servis geldi.
Servis montaj için geldiğinde iç ünite ile dış ünitenin birbirine uyumlu olmadığını, ürünün hatalı olduğunu söyledi ve sorunun bayiyle iletişimden kaynaklandığını belirtti. O günden bu yana klimayı hiç kullanamadık. Yaklaşık bir buçuk aydır defalarca bayiyi aramama rağmen ne ürünün değişimini yapıyorlar ne de iade talebimi kabul ediyorlar. Son dönemde ise artık telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Hem Regal markasından hem de Düzce Camikebir Mahallesi Akbank sokağında bulunan, sahibi E**** M**** olan M**** Profil bayisinden hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve 37.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
