to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta 400 Bin Tl Sigorta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında pert olan aracımızla ilgili üç aydır ödeme bekliyoruz. Dosya sürecinde şirketin kendi ısrarları sonucunda 400.000 TL tutarında anlaşmak zorunda bırakıldık ve yaklaşık iki hafta önce bu tutar üzerinde kesin olarak mutabık kalındı. Buna rağmen bugüne kadar tarafımıza tek bir ödeme yapılmadı.
Son bir aydır her gün telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor, aynı zamanda her gün e‑posta gönderiyorum. Buna rağmen çoğu zaman kimseye ulaşamıyor, haftada bir kez bile geri dönüş alabilirsem kendimi şanslı sayıyorum. Net bir ödeme tarihi verilmiyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında da sağlıklı bir bilgi paylaşılmıyor.
Pert dosyamızın bir an önce sonuçlandırılmasını, üzerinde anlaştığımız 400.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma/hesabımıza yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Referans d. Olan. Diri. Cılık ve sigortacılık hizmetleri olsa adı bu sürece şaşırmazsınız. Ama gel gelelim öyle değil nerede devlet denetimi bilmiyorum. Aylardır paramızı alamadık hep yalan söylüyorlar. Ben artık mahkeme yoluna gitmek zorunda kalıyorum kimseye de burayı TAV etmiyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
