to read complaints and reviews, or file yours. 
SBM ihbar numaram 170750765885936994’tür. 21 Nisan 2026 tarihinde Referans Sigorta’ya araç değer kaybı başvurumu e-posta yoluyla ilettim. Başvurum kayıt altına alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Telefon ile yaptığım görüşmelerde dosyamda eksper raporunu...
31.07.2025 tarihinde saat 08.15’te 2007 model Ford Fiesta 1.4 tdcı aracımla kaza yaptım, kazada karşı taraf tamamen suçlu olmasına rağmen bütün mağduriyeti ben yaşıyorum. Aracımda yaklaşık 49.000 TL Tramer kaydı ve bu kazaya bağlı hasar kaydı oluştu, bu yüzden piyasada arabamı satmak istediğimde her...
"Ömer beye teşekkürler"
Referans Sigorta nezdinde açılmış 260204987 numaralı dosyamdan hak etmiş olduğum 90.000 TL değer kaybı ödemem 03.03.2026 tarihinde yatması gerekirken ...
07.02.2026 tarihinde Balıkesir il sınırında uygulama noktasında durduğum sırada, arkadan gelen bir araç aracıma çarparak kazaya sebep oldu. Aracım ticari faaliyette kullandığım bir araç ve kaza sonrası araç için ağır hasar raporu tutuldu. O günden bu yana aracımı kullanamıyorum ve ticari faaliyetimi...
Eşim üzerine kayıtlı, birlikte kullandığımız 07 AFR 487 plakalı aracımızla 22.12.2025 tarihinde başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdik. Aracın tamiri yapıldıktan sonra eksper süreci tamamlandı ve 14.01.2026 tarihinde değer kaybı dosyası Referans Sigorta’ya iletildi...
22.10.2025 tarihinde tamamen karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım 2017 model Renault Symbol olup, kazanın ardından aracımın onarımı için Referans Sigorta tarafından 44.100 TL ödeme yapıldı. Ancak kaza nedeniyle aracımda oluşan değer kaybını 80.000 TL olarak sigorta...
"Ömer beye çok teşekkür ederim. Sorunu hemen çözüp bir hafta içerisinde ödemeyi yaptılar."
Referans sigortaya trafik kazası nedeniyle değer kaybı başvurusu yaptım. Üç ay olmasına karşın tarafıma ödeme yapılmadı. Dosya durumuna ilişkin bilgi ...
Merhaba, iki ay önce kaza yaptım. Karşı taraf yüzde 100 kusurlu olduğu halde aracımın değer kaybını talep ettim. Referans sigorta incelemede deyip iki aydır beni mağdur ediyor. Aracım beş milyon değerinde; ilk kazada bir kapı değişti ve 300 bin değer kaybı talep ettik. Ancak hâlâ bir cevap yok.
Referans Sigorta kasko poliçem kapsamında 2023 model Cupra Formentor aracım, 25.10.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası perte ayrıldı. Dosya numaram 250131066’dır. Araç için tarafıma 2.150.000 TL pert bedeli teklif edildi ancak aracımın gerçek piyasa değerinin bu rakamın belirgin şekilde üzerinde ol...
"Referans sigorta şikayet bölümü Ömer Bey'e ilgisi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. İşlemin her aşamasında bilgi aktarımı yaptı. Aynı ilgi ve geri dönüşün çözüm merkezinde olması gerekir. Şikayet var sitesi olmasa sanırım hiçbir şekilde işlemler hızlanmayacaktı"
11.12.2025 tarihinde Referans Sigorta AŞ’ye 250236393-0 numaralı dosya ile araç değer kaybı başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak il...
"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."
Referans Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortasından açılan 250235539 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen, bugün 31.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılma...
Referans Sigorta nezdinde 3.12.2025 tarihinde açılan 250234286 numaralı kasko değer kaybı dosyamla ilgili, yasal süre dolmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Dosya sürecinin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...
"Referans sigortadan Ömer beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Referans Sigorta’ya bağlı olarak işlem gören araç değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.10.2025 tarihinde hatlı minibüsüm için değer kaybı başvurusunda bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle görüştüğümde dosyanın kapanma...
"Ödeme yapıldı teşekkürler."
Yaklaşık iki ay önce trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan değer kaybı dosyamla ilgili olarak hâlâ ödeme yapılmadı. Dosya numaram ...
Referans Sigorta nezdinde 10 Kasım 2025 tarihinde açtırdığım değer kaybı dosyam yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Dosya numaram 250232343’tür. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dosyamın hâlâ inceleme aşamasında olduğu ve eksper raporunun beklendiği söyleniyor. An...
16.09.2025 tarihinde 2022 model Peugeot SUV aracımla trafik kazası geçirdim. Trafik raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Referans Sigorta ve Aktepe Ekspertiz, 30 günü aşkın süredir mağduriyetimi gidermedi ve süreci sonuçlandırmadı. Aracım kullanılamaz...
