to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta'dan Değer Kayıp Ödemesinin Yetersizliği Ve Açıklama Talebi
22.10.2025 tarihinde tamamen karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım 2017 model Renault Symbol olup, kazanın ardından aracımın onarımı için Referans Sigorta tarafından 44.100 TL ödeme yapıldı. Ancak kaza nedeniyle aracımda oluşan değer kaybını 80.000 TL olarak sigorta şirketine 15.01.2026 tarihinde iletip bu tutarın tarafıma ödenmesini talep etmeme rağmen, 03.02.2026 tarihinde yalnızca 30.000 TL ödeme yapıldı.
Değer kaybı için talep ettiğim tutarın çok altında ve mağduriyetimi gidermeyecek bir rakam ödenmesini kabul etmiyorum. Dosya numaram 250226595’tir. Referans Sigorta ile yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve eksik ödeme gerekçesi de açıklayıcı biçimde tarafıma iletilmedi.
Aracımdaki gerçek değer kaybının dikkate alınarak, eksik ödenen kısmın hesaplanıp kalan tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
