Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortadan 9 Ayda Ödeme Alınmaması Ve Araç Değer Kaybı

Sigortadan 9 Ayda Ödeme Alınmaması Ve Araç Değer Kaybı
Sigortadan 9 Ayda Ödeme Alınmaması Ve Araç Değer Kaybı
Sigortadan 9 Ayda Ödeme Alınmaması Ve Araç Değer Kaybı
Sigortadan 9 Ayda Ödeme Alınmaması Ve Araç Değer Kaybı
+2

31.07.2025 tarihinde saat 08.15’te 2007 model Ford Fiesta 1.4 tdcı aracımla kaza yaptım, kazada karşı taraf tamamen suçlu olmasına rağmen bütün mağduriyeti ben yaşıyorum. Aracımda yaklaşık 49.000 TL Tramer kaydı ve bu kazaya bağlı hasar kaydı oluştu, bu yüzden piyasada arabamı satmak istediğimde herkes araç değerinden yaklaşık 50.000 TL aşağı fiyat veriyor.

Aracımın plakası 07 BTM 168 olup, Referans Sigorta üzerinden yürüyen bu dosyada tarafıma ödeneceği söylenen tutar sadece 20.000 TL olmasına rağmen 9 aydır bekliyorum ve henüz elime geçen tek kuruş ödeme olmadı. Bu kazadan kaynaklı hem hasar kaydımın hem de Tramer kaydımın olmasına rağmen, oluşan zararın ve araç değer kaybının karşılanmasıyla ilgili de hiçbir ödeme yapılmadı. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne düzenli olarak primler alınırken hiçbir sorun çıkmazken, iş mağduriyetimin karşılanmasına gelince aylarca oyalandım ve süreç adeta sürüncemede bırakıldı.

Hem aracımın Tramer ve hasar kaydı nedeniyle ciddi değer kaybı yaşadım, hem de belirlenen bu 20.000 TL’lik tutar dahi bugüne kadar tarafıma ödenmedi. 9 aydır hiçbir ödeme almadan bekletilmemin gerekçesinin açıkça açıklanmasını, bu kazaya bağlı hasar ve Tramer kaynaklı değer kaybımın dikkate alınmasını ve dosyamdaki 20.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödeme Almadığım Hasar Tramer Kaydım Silinmiyor!

Ferhat
1 Aralık 2025 14:031.393

"Merhaba, Anlatmış olduğum problemim Ethica Sigortanın değerli ekipleri tarafından hızlı bir şekilde değerlendirilmeye alındı ve süreç hakkında bilgilendirme yapıldı. 1 gün gibi kısa bir sürede yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesi hususunda desteklerini esirgemeyen tüm Ethica Sigorta Ailesine teşekkür ederim."