Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Sigorta’da Ödeme Bekleme Sürecinde İlerleme Yok

Referans Sigorta’ya yaptığımız başvuruda, maddi hasarlı trafik kazası sonrasında aracımız için araç değer kaybı talebinde bulunduk. 3 Eylül 2026 tarihinde başvurumuzu yapmamıza rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili her seferinde sadece “ödeme bekleniyor” şeklinde bilgi veriliyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Dosya numaramız 260228399’dur. Hyundai marka, 2013 model aracımızla ilgili bu süreçte İstanbul ilinden başvuru yaptık. Ancak şirket, başvurumuzu sonuçlandırmak ve hak ettiğimizi düşündüğümüz araç değer kaybı ödemesini yapmak konusunda gerekli adımları atmamaktadır.

Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

4 Kasım 10:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Referans Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Gecikme Ve İlgisiz İletişim

"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Referans Sigorta Aracımın Bedelini Ödemiyorlar

Referans SigortaAracımın Bedelini Ödemiyorlar

Profil fotoğrafı
Huzeyfe
Referans Sigorta Mağduruyum

Referans SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ustad

Öne ÇıkanKonular