Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tahkim Kararıyla Belirlenen 10.000 TL Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi

Melih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Referans Sigorta nezdinde 260209084 - 1 numaralı tahkim dosyamla ilgili değer kaybı ödemem, tahkim kararı kesinleşmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. 29.07.2026 tarihinde tahkim raporum yayımlandı ve 10.000 TL tutarındaki değer kaybı ödemesinin yapılması gerektiği açık olmasına rağmen aradan geçen zamana rağmen ödeme gerçekleşmedi.

Konu hakkında bilgi almak için mail yoluyla defalarca hatırlatma yaptım ve son olarak 31 Ağustos’ta tekrar yazmama rağmen yalnızca “yatırılacak” şeklinde kısa bir dönüş aldım. Ödemenin ne zaman yapılacağı, süreçle ilgili bir takvim ya da gerekçe gibi hiçbir açıklama paylaşılmadı, yönelttiğim sorular yanıtsız bırakıldı.

Tahkim kararının gereğinin yerine getirilerek 10.000 TL değer kaybı tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve ödeme takviminin de açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 11:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Melih
1 Eylül 11:37

Teşekkürler

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Referans Sigorta Kasko Değer Kaybı Dosyamda Yasal Süre Dolmuş Olmasına Rağmen Yanıt Yok

Referans Sigorta nezdinde 3.12.2025 tarihinde açılan 250234286 numaralı kasko değer kaybı dosyamla ilgili, yasal süre do...

Referans Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Gecikme Ve İlgisiz İletişim

"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."

1 Destek