Reeder hakem heyeti

Reeder marka akıllı saatim, kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Saatin modelini tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünü Reeder mağazasından almıştım ve sorun tekrarlayınca ürünü servise götürdüm. Servis inceleme...

Reeder firmasından aynı alışverişte aldığım bir telefon ve bir hoparlörde, ürünleri kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda ahizeden ses gelmemesi/ses sorunu, hoparlörde ise ilk günden itibaren çok rahatsız edici bir cızırtı vardı. Ürünlerdeki bu kusur...

28.10.2024 tarihinde Torium Esenyurt’taki mağazadan Reeder markalı Kiddo 2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra saat kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Aynı sorun nedeniyle saat toplam üç kez bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Yaşanan arızaların üretim hatasınd...

Reeder s919 model cep telefonumu aldıktan bir süre sonra cihazın kamerası tamamen çalışmaz hâle geldi. Kamera arızası nedeniyle telefonu amacına uygun kullanamıyorum ve yaşadığım bu sorun üzerine konuyu 14 Kasım 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Hakem Heyeti, ürün bedeli olan 11.750 T...

Yıllardır Reeder marka telefon kullanıyoruz, ailemizin tamamı. Ancak Reeder bizi de kaybetti. En son aldığım Reeder marka telefona maalesef ikinci gün ekranda sorun çıktı. Telefonu aldığım Bornova Westpark Reeder mağazasına götürdüm; çalışan arkadaşlar yetkili kişilerle görüşmemi sağladı. Ben telefo...

Reeder markalı Smart TV satın aldım ancak ürün bana ilk geldiğinde bozuk çıktı. Ürünü ertesi gün iade ettim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklı olduğumu karar ile kanıtladım. 30 Mart’ta da karşı tarafa, ürün bedelini ödemeleri için resmi tebligat gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Reeder’den aldığım Android telefon arızalı çıktığı için firma ile yaşadığım sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti 12 Mart 2026 tarihinde lehime karar vererek ücret iadesine hükmetti. Karar sonrasında arızalı telefonu firmaya iade ettim ve teslim tutanağımı aldım, benden...

Garanti kapsamındaki ayıplı ürün için hukuka aykırı şekilde ücret talep edilmesi, teknik inceleme yapılmaksızın kullanıcı hatası iddiasında bulunulması, ürünün onarılmadan ve çalışmaz halde iade edilmesi ve servis raporu düzenlenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebidir. Açıklamalar: 1....

İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Reeder mağazasından geçen sene Reeder s23 Pro Max model telefon aldım. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olacak şekilde toplam 16.450 TL ödeme yaptım. İlk günden itibaren telefon kendiliğinden kapanma, şarj almama ve benzeri teknik sorunlar çıkarmaya başla...

Yaklaşık 1 yıl önce Reeder mağazasına arızalı telefonumuzu götürerek, ücret karşılığında bir üst model telefon aldık. Ancak aldığımız bu telefonda da sorunlar yaşadık. Telefonu iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iademiz kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici ...

Reeder markasına ait s23 Pro Max 128 GB cihazımı arıza nedeniyle 2025 yılı Temmuz ayında servise gönderdim. Ürünümün servisten kargoya verildiği tarihten itibaren yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen Sakarya Agora AVM mağazasına ulaşmadığı söylendi ve bu süreçte cihazıma da ücret iadesine ulaşamadım. Bu ...

Reeder firmasından 27.11.2025 tarihinde satın almış olduğum elektrikli araçla ilgili yaşadığım ciddi sorunlar ve firmanın tamamen ilgisiz tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu doğmuştur. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra sağ sinyalin çalışmadığını ve araçla kasislerden geçerken, çok düşü...

Eskişehir Espark AVM Reeder şubesinden aldığımız 2 adet telefonda kısa süre içinde arıza çıktı. Yasal hakkımızı kullanarak 14 iş günü içinde iade talebinde bulunduk ancak iade talebimiz yerine getirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve heyet kararıyla haklı taraf olarak sonuç a...

Reeder markalı s19 Max Pro 128 GB telefonumu 24.02.2025 tarihinde arızası sebebiyle garanti kapsamında Ankara Yenimahalle Atlantis City’deki Reeder mağazası üzerinden servise verdim. O günden bu yana ne cihazım tamir edildi ne de tarafıma geri gönderildi, uzun süre hiçbir şekilde mağduriyetim gideri...

Reeder markasına ait iki adet Kiddo 2 akıllı çocuk saatini ikiz çocuklarım için Karabük Kares AVM’de bulunan satış noktasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Saatleri ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadık, cihazlar sürekli arıza verdi, kendiliğinden kapanıp açılma sorunları...

Reeder’dan 11.03.2026 tarihinde Reeder g19 Pro s cihazı için kesilen faturada ciddi bir hata bulunuyor. Fatura bir firmaya kesilmesi gerekirken, firma bilgileri sisteme girilmemiş ve alakasız şekilde “1111” yazılarak fatura bu şekilde oluşturulmuş. Fatura kesildiği gün hatayı fark edip hemen Reeder...

Reeder marka s71 model cep telefonunu 2024 Kasım ayında satın aldım. Cihazın kamerasında yaşadığım arıza nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’ni 10.11.2025 tarihinde kazandım ve ücret iadesine karar verildi. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın Reeder tarafından hâlen hiçbir para ia...

Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 cep telefonunu, satın aldığım ilk günden beri sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Telefon sürekli kendiliğinden kapanıyor, donuyor, ses kesiliyor ve ekranda titreme oluyor. Cihazdan temel olarak beklenen en basit işlevleri bile ...

Merhaba. Geçen yıl Reeder telefon aldım. İki ay geçmeden ekranda çizgiler oluştu. Reeder a iade için başvurdum. Para iadesi değil değişim yapabileceklerini söylediler. İade için Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Tüketici Hakem Heyeti paranın iadesi yönünde karar verdi. Tüm belgeleri Reeder a gönderdi...

Geçen sene Ağustos ayında Samsun Piazza mağazasından Reeder s23 model telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıkınca değişim yapıldı ancak ikinci verilen cihaz da bozuk çıktı. Cihazlarla sürekli sorun yaşamama rağmen mağaza ve Reeder tarafından kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Tüketici H...

Reeder markasından satın aldığım akıllı saat ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum sonucunda ürün bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Karar tarafıma tebliğ edildikten sonra Reeder mağazasına giderek durumu ilettim. Mağazada kayıt o...

Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından babama sadece konuşma amaçlı kullanması için Reeder s19 Max Pro s model telefonu 2025 Ocak ayında 4.250 TL ödeyerek satın aldık. Cihazın bataryası baştan beri problemliydi; telefonu yüzde 100’e kadar şarj ediyorum, birini aradığımızda ya da YouTube’dan kısa bir ...

Reeder’den aldığım s71 model telefon için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0236****0000538 karar numarasıyla iade yönünde karar verdi. Karar 16.01.2026 tarihinde sonuçlandı ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

24.11.2024 tarihinde Reeder mağazadan Reeder m11 Pro Max tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tablette pil sallanması sorunu olduğunu fark ettim ve cihazın ayıplı ürün olduğu ortaya çıktı. Tableti aldığım mağaza, ellerinde aynı model tablet bulunmadığını belirterek beni y...