Reeder G19 Pro S Cihazı İçin Hatalı Fatura Ve Düzeltme Talebi

Reeder’dan 11.03.2026 tarihinde Reeder g19 Pro s cihazı için kesilen faturada ciddi bir hata bulunuyor. Fatura bir firmaya kesilmesi gerekirken, firma bilgileri sisteme girilmemiş ve alakasız şekilde “1111” yazılarak fatura bu şekilde oluşturulmuş.

Fatura kesildiği gün hatayı fark edip hemen Reeder tarafına hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp üzerinden ulaştım ve faturanın doğru firma bilgilerimle yeniden düzenlenmesini talep ettim. Tüm görüşmeler WhatsApp yazışmalarında mevcut olmasına rağmen, her defasında sadece “yetkili birimlere ilettik” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı.

Zamanında bildirmeme rağmen sürecin ilerletilmemesini ve hatalı düzenlenen faturanın hâlâ düzeltilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Hatalı faturanın, gerçek firma bilgilerim girilerek yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.