to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder markasından satın aldığım akıllı saat ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum sonucunda ürün bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi.
Karar tarafıma tebliğ edildikten sonra Reeder mağazasına giderek durumu ilettim. Mağazada kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen yine hiçbir şekilde aranmadım. Son olarak bugün de 3 kez aramama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve hiçbir temsilciye bağlanamadım.
Yasal olarak bağlayıcı olan Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır ve bu durum açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sorunun daha fazla uzatılmadan, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde çözülmesini ve ürün bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2023 yılında Rize Reeder mağazasından çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek saat bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen Reeder’dan hiç...
Yaklaşık bir yıl kadar önce Konya’daki Reeder mağazasından Kido çocuk akıllı saat satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı; bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi yönünde olumlu karar verildi. Ancak bu karara rağmen uzun süre oyalanarak ne ürünü iade alabildim ne de ücret i...
Reeder markasından 23.03.2025 tarihinde Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren sürekli arıza verdi; 3–4 defa değişim yapıldı, ancak her verilen cihazda aynı sorunlarla karşılaştım ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli yaşanan arızalar üzerine başvurduğum ...
Yaklaşık 3 yıl önce Reeder marka Reekiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalanınca toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yenisiyle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı problemler devam etti. Ürünü bir türlü sağlam şekilde kullanamadım. Tüm bu süreçten sonra konuyu Tü...
Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Reeder resmi mağazasından satın aldım. Saat, 1 yıl içinde toplam 5 kez arızalandı ve her seferinde mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak her değişimde bana başkaları tarafından kullanılmış, yenilenmiş veya onarımı yapılmış saa...
Yorumlar