to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Smart TV Arızalı Ürün İadesi İçin Alınan Karara Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor
Reeder markalı Smart TV satın aldım ancak ürün bana ilk geldiğinde bozuk çıktı. Ürünü ertesi gün iade ettim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklı olduğumu karar ile kanıtladım. 30 Mart’ta da karşı tarafa, ürün bedelini ödemeleri için resmi tebligat gönderildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Hakem Heyeti kararına ve tebligata rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. TV şu an bende değil, para da henüz tarafıma yatırılmadı. Defalarca telefon üzerinden Reeder ile iletişime geçtim, fakat her seferinde dosyayla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söyleyip oyalayıcı cevaplar verdiler, somut bir çözüm sunulmadı.
TV seri numarası 93615112307708 olan ürün için Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak, ürün bedelimin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Atirus AVM den aldığım Reeder marka Smart TV arızalı çıktığı için iade ettim. Ürünü Aralık ayında gönderdim Tüketici Hakem Heyeti ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verdi ve 30 Mart'ta kendilerine tebliğ edildi ancak para iadesi yapmıyorlar ayrıca muhatap da bulamıyorum.
