Ramsey müşteri hizmetleri

Ramsey’in online mağazasından 27 Temmuz’da bir takım elbise satın aldım, ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün sayfasında... takım elbisenin kumaşı “reda 1865 Traceable wool” olarak belirtiliyordu; ancak bana gönderilen, etikette modeli “Milano” ve kumanda kodu “tkm-3951” olarak görünen takım elbisenin ...

Ramsey ve KİP markalarının kendi uygulamaları üzerinden son iki hafta içinde üç ayrı siparişte toplam yaklaşık 15 parça ...ürün satın aldım. 24 Temmuz tarihinde verdiğim siparişlerimden birinde, kampanya dahilinde 2.500 TL tutarında bir gömlek vardı. Bunun dışında Ramsey’den takım elbise, mont, kaban v...

Ramsey ve KİP markalarını bünyesinde bulunduran Gürmen Group’a bağlı Ramsey mağazasından satın aldığım ürünle ilgili mağ...duriyet yaşamaktayım. Viaport Asya Alışveriş Merkezi’ndeki Ramsey mağazasından, g242026000005061 numaralı fatura kapsamında lyocell kumaştan bir pantolon satın aldım. Ürün, tarafı...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve birçok ürününden memnun kaldığım Ramsey’den bu kış Adana m1 Ramsey mağaza...sından aynı model, farklı renkte iki adet gömlek satın aldım. Toplamda yaklaşık 4–5 bin tl ödeme yaptım. Gömlekler yalnızca 2–3 yıkama sonrasında renk atmaya ve çizgilenmeye başlad...

Ramsey’den bir ürün satın aldım ve 4 gün önce iade talebi oluşturdum. Firma bana hemen bir iade kodu verdi ve DHL ile gö...nderim yapabileceğimi iletti. Ancak iade koduna rağmen DHL, yani MNG üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. DHL/MNG şubelerine telefonla ulaşmak mümkün değil, aradığım num...

Eşime Babalar Günü hediyesi olarak Ramsey’in online mağazasından bir takım elbise sipariş ettik. Siparişi 18 Haziran’da ...verdik, ürün 20 Haziran’da tarafımıza teslim edildi. Ancak gelen takım elbisenin kesinlikle yeni bir ürün olmadığını gördük. Pantolon paçaları daha önce yapılmış ve tekrar sökülmüş...

27 Mayıs tarihinde ramsey.com.tr üzerinden Ekru Düz Dokuma Slim Fit Casual Pamuk Karışımlı Pantolon (beden 34) sipariş e...ttim, ürünüm 7 Haziran’da teslim edildi. Ürünü elime aldığımda pantolonun daha önce tadilat görmüş olduğunu fark ettim. Paçalarda kısaltma, bel kısmında ise daraltma işlemi yapılmı...

31 Aralık 2025 tarihinde bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan Ramsey marka 42 l beden beyaz gömlek ve kravat, b...edeni büyük olduğu için hiç kullanmadan ve kontrol bandını dahi açmadan özenle sakladım. Yoğun iş tempom sebebiyle ancak 04.04.2026 tarihinde Ankara Next Level AVM içindeki Ramsey ...

Ramsey’in İstanbul Palladium mağazasından 27.03.2026 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hiçbiri kullanıl...madı, etiketleri duruyor ve ürünlerde beden dışında hiçbir sorun bulunmuyor. Ancak bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. 04.05.2026 tarihinde bu gömlekleri değiştirmek i...

Ramsey’in internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde birden fazla sipariş verdim. Ry0903275912 numaralı siparişimde bir t...akım elbise uzun süredir tarafıma teslim edilmedi, aynı siparişin içeriğinden de defolu ürün gönderdiler. Ry0903275900 numaralı siparişimde gönderilen gömleklerin üzerinde tükenmez...

Ramsey online sitesinden 18 Şubat 2026 tarihinde biri pantolon, diğeri ceket olmak üzere 2 parça ürün satın aldım. Beden...lerinin uymaması nedeniyle her iki ürünü de hiçbir ayrım yapmadan, geldiği şekilde aynı kutu içerisinde, 228560322:rd1802270206 iade kodu ile kargoya vererek iade ettim. Toplamda ...

Ramsey.com.tr üzerinden 18.02.2026 tarihinde takım elbise siparişi verdim. Ry1802270026 numaralı siparişim aradan geçen ...süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denil...

06.02.2026 tarihinde Ramsey’in internet sitesi üzerinden ry0602267264 numaralı siparişi verdim. Toplam 4 parça üründen o...luşan ve 2.843,55 TL tutarındaki bu siparişim yerine, yaklaşık parasal değeri 5 katı olan, 1 takım elbise ve 1 adet ceketten oluşan 2 parça ürün tarafıma gönderildi. Yani tamamen b...

10 Şubat 2026 tarihinde Ramsey’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişte iki p...arça olarak görünen pantolon ve kravatın kargoya verildiği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca pantolon çıktı, kravat kesinlikle yoktu. ...

Ramsey online mağazadan almış olduğum takım elbisede ceket ve pantolon bedenleri farklı gönderildi. Bunun kötü niyetle y...apıldığını düşünüyorum. Çünkü bu bir takım üstü neyse pantolonu da odur, takım adı üstünde. Üstünü 50 beden gönderip pantolonu 50 bulamayınca 48 beden göndermişler. Altı Tophane Üs...

3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Ramsey mağazasından iki adet kruvaze takım elbise satın aldım. Ürünleri mağazada d...enedim, tadilat yapılacağı ve o gün teslim edilemeyeceği, birkaç gün sonra başka bir şubeye kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. 9 Ocak 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında...

Adana Optimum AVM’deki Ramsey mağazasından yaz aylarında yaklaşık 11 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ancak... takım elbisenin ceketinin yan kol iç kısımları kısa süreli kullanım sonrasında kendiliğinden aşınarak parçalandı. Bunun yanında ceketin dış ceplerinde de dikiş dökülmeleri oluştu....

Ramsey online mağazasından 03.12.2025 tarihinde bir triko satın aldım. Ürünü sabah işe giderken ilk kez giydiğimde iş ye...rinde trikoda defo olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde iade ederim diye düşünürken, akşama kadar sadece 4–5 saatlik kullanımda trikoda ciddi tirp oluştu. Ürün hiç yıkanmadan bu hal...

Ramsey ayakkabı şikayeti. 23.11.2025 tarihinde... Ramsey AVM mağazasından 15900 model siyah kundura ayakkabı satın aldım.... Alım sırasında acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol edemedim, uçağa yetişmem gerekiyordu. Eve geldiğimde sol ayakkabının ön kısmında çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç ku...

27.11.2025 tarihinde Ramsey internet sitesi üzerinden 54-6 beden takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişim 01.12.202...5’te elime ulaştığında ürünün 50-6 beden olarak gönderildiğini gördüm ve yanlış beden geldiği için iade işlemi başlattım. Aynı takım elbisenin bu kez doğru bedeni olan 54-6 için 01...

Ramsey internet sitesinden iki pantolon sipariş ettim. İkisini de 15 Kasım 2025 günü iade ettim. İadenin karşı tarafa ul...aştığına dair 17 Kasım’da bildirim geldi. 18 Kasım’da ise iki üründen yalnızca birinin iadesi banka kartıma yansıdı. Ancak 1.710,10 TL tutarındaki ikinci ürünle ilgili ne bir bilgi...

Ramsey firmasının internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişimi düzenli olarak ...Ramsey’in internet sayfasından kontrol ettiğimde “sipariş hazırlanıyor” ve “ürününüz kargoya hazır” ibarelerini gördüm. Ancak bugün 25.11.2025, yani 10 gün geçmiş olmasına rağmen s...

18 Kasım saat 22:00’de Ramsey’in resmi internet sitesinde gri çizgili zeroweight slim fit takım elbise (https://www.rams...ey.com.tr/gri-cizgili-zeroweight-slim-fit-100-yun-takim-elbise-10150164-150) için Efsane Kasım kampanyası kapsamında sepette 6.796,6 TL olarak ilan edilen fiyatla ürünü almak isted...