Ramsey müşteri hizmetleri

Ramsey.com.tr üzerinden 18.02.2026 tarihinde takım elbise siparişi verdim. Ry1802270026 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denil...

06.02.2026 tarihinde Ramsey’in internet sitesi üzerinden ry0602267264 numaralı siparişi verdim. Toplam 4 parça üründen oluşan ve 2.843,55 TL tutarındaki bu siparişim yerine, yaklaşık parasal değeri 5 katı olan, 1 takım elbise ve 1 adet ceketten oluşan 2 parça ürün tarafıma gönderildi. Yani tamamen b...

10 Şubat 2026 tarihinde Ramsey’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişte iki parça olarak görünen pantolon ve kravatın kargoya verildiği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca pantolon çıktı, kravat kesinlikle yoktu. ...

Ramsey online mağazadan almış olduğum takım elbisede ceket ve pantolon bedenleri farklı gönderildi. Bunun kötü niyetle yapıldığını düşünüyorum. Çünkü bu bir takım üstü neyse pantolonu da odur, takım adı üstünde. Üstünü 50 beden gönderip pantolonu 50 bulamayınca 48 beden göndermişler. Altı Tophane Üs...

3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Ramsey mağazasından iki adet kruvaze takım elbise satın aldım. Ürünleri mağazada denedim, tadilat yapılacağı ve o gün teslim edilemeyeceği, birkaç gün sonra başka bir şubeye kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. 9 Ocak 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında...

Adana Optimum AVM’deki Ramsey mağazasından yaz aylarında yaklaşık 11 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ancak takım elbisenin ceketinin yan kol iç kısımları kısa süreli kullanım sonrasında kendiliğinden aşınarak parçalandı. Bunun yanında ceketin dış ceplerinde de dikiş dökülmeleri oluştu....

Ramsey online mağazasından 03.12.2025 tarihinde bir triko satın aldım. Ürünü sabah işe giderken ilk kez giydiğimde iş yerinde trikoda defo olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde iade ederim diye düşünürken, akşama kadar sadece 4–5 saatlik kullanımda trikoda ciddi tirp oluştu. Ürün hiç yıkanmadan bu hal...

Ramsey ayakkabı şikayeti. 23.11.2025 tarihinde... Ramsey AVM mağazasından 15900 model siyah kundura ayakkabı satın aldım. Alım sırasında acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol edemedim, uçağa yetişmem gerekiyordu. Eve geldiğimde sol ayakkabının ön kısmında çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç ku...

27.11.2025 tarihinde Ramsey internet sitesi üzerinden 54-6 beden takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişim 01.12.2025’te elime ulaştığında ürünün 50-6 beden olarak gönderildiğini gördüm ve yanlış beden geldiği için iade işlemi başlattım. Aynı takım elbisenin bu kez doğru bedeni olan 54-6 için 01...

Ramsey internet sitesinden iki pantolon sipariş ettim. İkisini de 15 Kasım 2025 günü iade ettim. İadenin karşı tarafa ulaştığına dair 17 Kasım’da bildirim geldi. 18 Kasım’da ise iki üründen yalnızca birinin iadesi banka kartıma yansıdı. Ancak 1.710,10 TL tutarındaki ikinci ürünle ilgili ne bir bilgi...

Ramsey firmasının internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişimi düzenli olarak Ramsey’in internet sayfasından kontrol ettiğimde “sipariş hazırlanıyor” ve “ürününüz kargoya hazır” ibarelerini gördüm. Ancak bugün 25.11.2025, yani 10 gün geçmiş olmasına rağmen s...

18 Kasım saat 22:00’de Ramsey’in resmi internet sitesinde gri çizgili zeroweight slim fit takım elbise (https://www.ramsey.com.tr/gri-cizgili-zeroweight-slim-fit-100-yun-takim-elbise-10150164-150) için Efsane Kasım kampanyası kapsamında sepette 6.796,6 TL olarak ilan edilen fiyatla ürünü almak isted...

17.10.2025 tarihinde Ramsey online mağazasından ry1710229591 numaralı siparişimle 2.795 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, paçasının kesilmiş ve onarım görmüş şekilde, kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim. Kargoyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yen...

Ağustos ayında Kayseri Forum Ramsey mağazasından iki kez alışveriş yaptım. İkinci alışverişimde, özel koleksiyon olarak satılan ve “Powerflex” adı verilen gömleklerden birini mavi, diğerini beyaz olarak aldım. Her iki gömleği de ekim ayına kadar kullanmadım. Ekim ayında mavi olan gömleği ilk kez, öz...

2025 Mayıs ayında İstanbul, Pendik, Viaport AVM’de bulunan Ramsey mağazasından yaklaşık 13.000 TL’ye bir takım elbise satın aldım. Ancak takım elbisenin pantolonunda bulunan fermuar, özellikle oturduğumda pot ve şişkin bir şekilde durmakta, bu da sanki fermuar açıkmış gibi bir görüntüye yol açmaktad...

16.07.2025 tarihinde Ramsey’in resmi web sitesinden “Gri Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont” siparişi verdim (Sipariş No: ry1607205404). Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini yaptım. Ancak ürün gönderilmedi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “ürün elimizde yok, gönderilmeye uygun d...

13.12.2024 tarihli ve r292024000002453 numaralı faturam ile Ramsey Markantalya mağazasından beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve tek başına, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak üründe ciddi şekilde sararma oluştu. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra bu so...

Ramsey online mağazasından ry2710233015 numaralı takım elbise siparişimi verdim. Siparişim, kalite kontrolden geçmediği gerekçesiyle iptal edildi ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak ertesi gün aynı beden takım elbisenin tekrar stoğa girdiğini gördüm. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriy...

28 Eylül 2025 tarihinde Ramsey.com üzerinden kmr-204 model kodlu %100 dana derisi kemeri (Sipariş Kodu: ry2809223452) satın aldım. Kemerimi haftada 3-4 kez kullandım ve sadece 1 ay gibi kısa bir sürede yan yüzeylerinde çatlamalar oluştu. Bu sorunu 3 gün önce fark ettim. Kemerin yan yüzeylerinde çatl...

27 Ekim gecesi Ramsey’in internet sitesinden 1 takım elbise ve 2 gömlek siparişi verdim, toplamda 5000 TL ödeme yaptım. 28 Ekim sabahı ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarik sorunu nedeniyle siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin banka ...

Ramsey firmasının internet sitesinden Laofer süet gri model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ry2210231188). Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi; her iki seferde de gri yerine siyah renk ayakkabı yollandı. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı hata yaşandı. Ayakkabının...

26.09.2025 tarihinde ramsey.com.tr üzerinden Antrasit mikro modern fit ve 05.10.2025 tarihinde İndigo mikro modern fit takım elbise siparişi verdim (Sipariş numaralarım: ry2609222585 ve ry0510****55). Her iki siparişim de hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Siparişlerin iptal edildiğine dair ta...

Ramsey online sitesinden ry0610226139 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gömlek poşetsiz ve özensiz bir şekilde kargolanmıştı. Gömleğin üzerinde tozlar, lekeler ve ayrıca ütü lekesi vardı. Temizlik ve kargolama konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Ür...

Ramsey Midtown Bodrum mağazasından yaklaşık 3 ay önce düz beyaz bir gömlek satın aldım (Fatura No: r5820*********61, tutar: 5000 TL). Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk yıkamada kullandım, ancak gömlek hemen dağılmaya başladı. Sadece üç yıkama sonunda dikiş yerlerinde...