to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan Ramsey marka 42 l beden beyaz gömlek ve kravat, bedeni büyük olduğu için hiç kullanmadan ve kontrol bandını dahi açmadan özenle sakladım. Yoğun iş tempom sebebiyle ancak 04.04.2026 tarihinde Ankara Next Level AVM içindeki Ramsey mağazasına gidip değişim yapmak istedim.
Mağaza görevlisine değişim fişini göstererek yalnızca beden değişikliği talebim olduğunu anlattım. Görevli ürünleri kutusundan çıkardığında kontrol bandının açılmadığını, ürünlerin özenle saklandığını gördü ve buna rağmen tarih geçmiş olsa da değişim yapılacağını söyledi. Ancak sistemsel bir işlem nedeniyle değişimi hemen yapamayacağını, birkaç saat sonra sisteme girebileceğini, işlem tamamlanınca da verdiğim telefon numarasından beni arayacağını ve sonrasında mağazaya giderek değişim yapabileceğimi belirtti.
06.04.2026 tarihinde arayan görevli, Genel Müdürlük yetkililerinden olası bir değişim için onay alamadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını üzülerek iletti. Daha önce başka mağazalarda benzer durumlarda tarih geçmiş olsa bile bu şekilde sorun yaşamadan değişim yapmıştım. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak da anlattım ancak oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını söyledi.
İlk gittiğimde mağaza görevlisi olumsuz yanıt verseydi konuyu bu kadar önemsemeyecektim. Ancak ilk aşamada değişime olumlu yaklaşılması, bunun daha önce başka müşterilere de uygulandığını ve müşteri memnuniyetinin esas alındığını düşündürdü. Mağaza görevlisinin Ramsey markasını temsil ettiğini ve verdiği olumlu bilginin arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz verilen beden değişiminin yapılmaması ve merkezden destek alınmaması sebebiyle Ramsey mağazasından şikayetçiyim; ürünlerimin, ilk söylenen şekilde, yalnızca beden değişimi yapılarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bursa Korupark AVM’deki Ramsey mağazasından daha önce gömlekler almıştım. Bu gömleklerin kol boyu uzun olduğu için 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında tadilat yaptırmak amacıyla mağazaya gittim. Mağazaya girdiğimde beni karşılayan çalışan, yüksek ve kaba bir ses tonuyla “Buradan mı aldınız?...
Karabük’teki Ramsey mağazasından yaklaşık 2-3 yıl önce aldığım 2 takım elbisenin pantolonları, son derece az giymeme rağmen bacak aralarından eriyip yırtıldı. İlk pantolon 1 yıl içinde, yaklaşık 10-15 giyimde; ikinci pantolon ise 2-3 yıl içinde, yine 15-20 giyimde aynı yerden eriyerek yırtıldı. Bu k...
Merhabalar Denizli Forum çamlık mağazasından aldığım Ramsey marka t-shirt ilk yıkamada çekme yaptı. Merkeze gönderdim red cevabı geldi. Lütfen durumun düzeltilmesini istiyorum. Devamlı alışveriş yaptığımız marka olmasına rağmen işlem yapılmadı. Teşekkürler
Bursa Sur Yapı AVM Ramsey mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce tensel bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda gömleğin üzerinde sarılı olduğu kağıdın izleri vardı, mağazaya sorduğumda yıkamayla geçeceği söylendi. Ürünü 30 derecede, etikete uygun şekilde ilk yıkamaya verdiğimde gömlek giyilemeyecek ...
Daha kaliteli olduğunu düşünerek Ramsey markasından 18.01.2026 tarihinde Karabük Safranbolu gg Store mağazasından Ramsey Haki Bisiklet Yaka Jakarlı Triko Kazak (trk-1566) satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak sadece bir kez yıkadım ve ilk giy...
Yorumlar