to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramsey’in İstanbul Palladium mağazasından 27.03.2026 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hiçbiri kullanılmadı, etiketleri duruyor ve ürünlerde beden dışında hiçbir sorun bulunmuyor. Ancak bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim.
04.05.2026 tarihinde bu gömlekleri değiştirmek için Cevahir AVM’deki Ramsey mağazasına gittim, aynı gün müşteri hizmetlerini de arayarak durumu anlattım. Aradan sadece 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen, 30 günlük değişim süresini birkaç gün geçtiğim gerekçesiyle hem mağaza hem müşteri hizmetleri talebimi kesin olarak reddetti.
Yasal olarak bu hakları olduğunu biliyorum; ancak iki yıl boyunca defolu ürünlerin garanti kapsamında değiştirilebildiği bir sistemde, hiç kullanılmamış ve yalnızca birkaç gün süreyi aşmış ürünlerin değişiminin bu kadar katı bir yaklaşımla reddedilmesini Ramsey gibi bir marka için oldukça mantıksız ve müşteri memnuniyetine uzak buluyorum.
Hiç kullanılmamış bu iki gömleğin, aynı ürünlerin bana uyan bedenleri ile değiştirilmesini ve özellikle bu kadar kısa bir süre aşımı için daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Ramsey mağazasından iki adet kruvaze takım elbise satın aldım. Ürünleri mağazada denedim, tadilat yapılacağı ve o gün teslim edilemeyeceği, birkaç gün sonra başka bir şubeye kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. 9 Ocak 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında...
Ramsey ayakkabı şikayeti. 23.11.2025 tarihinde... Ramsey AVM mağazasından 15900 model siyah kundura ayakkabı satın aldım. Alım sırasında acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol edemedim, uçağa yetişmem gerekiyordu. Eve geldiğimde sol ayakkabının ön kısmında çizik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç ku...
Ramsey Ataşehir Palladium AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım takım elbisede kısa sürede kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun ağ kısmında aşınma ve yırtılma oluştu, ayrıca ceketin iç ceplerinde de sökülmeler meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim talebim...
Ramsey Vadi İstanbul mağazasından 01 Kasım 2025 tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği, daha önce benzer kumaşlarda kullandığım yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, 20 Kasım 2025 tarihinde renklerinde bozulma meydana geldi ve gömleğin üzerinde belirgin beyaz çizgiler oluştu. Ür...
Ankara Cepa AVM Ramsey mağazasından 2024 yılında siyah ve mavi olmak üzere 2 adet gömlek satın aldım. Gömlekleri birkaç kez giymeme rağmen yaka ve bilek kısımlarında belirgin şekilde parlama ve renk değişimi oluştu, ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben ...
Yorumlar