Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramsey Mağazasının Beden Uymayan Kullanılmamış Gömlek Değişim Talebini Katı Şekilde Reddetmesi

Ramsey Mağazasının Beden Uymayan Kullanılmamış Gömlek Değişim Talebini Katı Şekilde Reddetmesi
profile
Ferhat
06 Mayıs 11:52
55

Ramsey’in İstanbul Palladium mağazasından 27.03.2026 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hiçbiri kullanılmadı, etiketleri duruyor ve ürünlerde beden dışında hiçbir sorun bulunmuyor. Ancak bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim.

04.05.2026 tarihinde bu gömlekleri değiştirmek için Cevahir AVM’deki Ramsey mağazasına gittim, aynı gün müşteri hizmetlerini de arayarak durumu anlattım. Aradan sadece 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen, 30 günlük değişim süresini birkaç gün geçtiğim gerekçesiyle hem mağaza hem müşteri hizmetleri talebimi kesin olarak reddetti.

Yasal olarak bu hakları olduğunu biliyorum; ancak iki yıl boyunca defolu ürünlerin garanti kapsamında değiştirilebildiği bir sistemde, hiç kullanılmamış ve yalnızca birkaç gün süreyi aşmış ürünlerin değişiminin bu kadar katı bir yaklaşımla reddedilmesini Ramsey gibi bir marka için oldukça mantıksız ve müşteri memnuniyetine uzak buluyorum.

Hiç kullanılmamış bu iki gömleğin, aynı ürünlerin bana uyan bedenleri ile değiştirilmesini ve özellikle bu kadar kısa bir süre aşımı için daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

ramsey-magazasinin-beden-uymayan-kullanilmamis-gomlek-degisim-talebini-kati-sekilde-reddetmesi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Takım Elbiseler Gönderildi, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi

profile
Halil
26 Ocak 17:46
506

Sıfır Alınan Ayakkabıda Çizik Çıktı Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Cahit
21 Aralık 2025 14:53
529
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbiseye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
Alihan
04 Ekim 2025 12:56
532
Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbiseye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbiseye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbiseye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbiseye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
+2

Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Açıklamasız İade Reddi

profile
Döne
25 Ocak 17:48
333
Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Açıklamasız İade Reddi
Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Açıklamasız İade Reddi

Kısa Sürede Deforme Olan Gömlekler İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hasan
11 Aralık 2025 14:19
292

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru