to read complaints and reviews, or file yours. 
Qualia SPA Bayrampaşa şubesinden arkadaşım S** E***T*** adına, Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 24.000 TL ödeyerek genel 20’li SPA paketi satın aldık. Ancak yaklaşık son 1 aydır bu paketi kullanmak için randevu almaya çalıştığımızda sürekli “önümüzdeki bir hafta dolu” denilerek rezervasyon yapılmıyor.
Her aradığımızda yalnızca o hafta için yer olmadığını, sonrasında aramamızı söylüyorlar; fakat haftalardır aynı cümleyi duyuyoruz ve hiçbir şekilde randevu oluşturmuyorlar. Ayrıca ilgilenilmesi için işletme müdürünün bizi arayacağı söyleniyor, ancak her seferinde bu sözler de yerine getirilmiyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımızı ve yanıltıldığımızı hissediyor, ödediğimiz ücret karşılığında gerçek bir hizmet almadığımız için kendimizi ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissediyoruz.
Parasını peşin olarak ödediğimiz bu 20’li SPA paketinin tarafımıza eksiksiz ve düzenli şekilde sunulmasını, randevu sorununun derhal çözülmesini ve artık oyalayıcı, gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler yapılmamasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Qualia Exclusive Wellness & SPA Bayrampaşa şubesinde resepsiyon personeliyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde arayarak arkadaşım adına iki adet masaj satın aldım ve aynı hafta içinde F**** K***** adına da masaj alacağımı belirttim. Saat ...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
18/10/2025 tarihinde İstanbul Bomonti Qualia Spa’dan 20+3 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak şehir değiştireceğim için 24/10/2025 tarihinde paketin iptalini talep ettim. Paketimi hiç kullanmadım ve iptal talebimd...
10.11.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Lionel Otel şubesinde, Qualia Spa’dan masaj paketi hizmeti aldım. Hizmet kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı ve ayrıca randevu saatim, bana önceden bilgi verilmeden farklı bir saate aktarıldı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de hizmetten memnun kalma...
Lionel Hotel Bayrampaşa’da bulunan Qualia Exclusive SPA & Wellness markası, uzman kadrosu ile satış yapana kadar her türlü satış taktiğini uygular. İkramlar, ilgili personel, iletişimi güçlü ve prezantabl kadro ile paranızı alana kadar her şey yapılır. Sonrasında ise hizmet alamazsınız. Rezervasyon ...
Yorumlar