Ödenen 72.000 TL Üyelik Ücreti Kullanılamıyor, İade Talebi

Qualia SPA ile anlaşmalı olduğumu düşündüğüm bir otel üzerinden üyelik yaptırdım ve bu üyelik için toplam 72.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak Haziran 2026 itibarıyla otel ile Qualia SPA arasındaki sözleşmenin bittiği söylenerek artık randevu alamıyorum ve üyelik kapsamında satın aldığım hizmetlerden yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası Qualia SPA’yı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne net bir bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Yüksek meblağda ödeme yaptığım bu üyeliği fiilen kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir alternatif veya açıklama iletilmedi.

Qualia SPA’dan, ya beni farklı bir şube ya da tesiste aynı şartlarda hizmet alabileceğim bir şekilde yönlendirmesini ya da kullanamadığım kalan haklarımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.