Qualia Exclusive Wellness

Spor rutinime destek olması için 2025 yılı sonunda Hilton Moda Şubesi’nden paket masaj hizmeti aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle randevu bulmak son derece zor, uygun saatlere ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Zorlukla aldığımız randevularda ise terapistleri...

18/10/2025 tarihinde Qualia Spa & Wellness Bomonti şubesinden 23+3 paket üyelik satın aldım ve toplamda 30.000 TL’yi kredi kartı ile iki taksit halinde ödedim. Ancak 24/10/2025 tarihinde şehir değiştireceğim için üyeliğimi hiç kullanmadan iptal etmek ve ücretimin iadesini talep ettim. Şubeye gidip t...

30 Ekim 2025 tarihinde Qualia Exclusive Wellness & SPA Bayrampaşa şubesinde resepsiyon personeliyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde arayarak arkadaşım adına iki adet masaj satın aldım ve aynı hafta içinde F**** K***** adına da masaj alacağımı belirttim. Saat ...

10 gün önce Levent Delta Hotel’de bulunan Qualia Wellness SPA’dan masaj hizmeti almak için 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak çeşitli sebeplerle hizmetten yararlanamadım ve ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade talebim olumsuz yanıtlandı. Yasal hakkım olan ücret ...

Qualia Exclusive Wellness SPA Zeytinburnu şubesinden satın aldığım üyeliğin iptalini ve ücret iadesini 8 Temmuz tarihinde talep ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üyelik iptali ve iade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; talebimin ilet...

Qualia exclusive wellness & SPA Bayrampaşa 3 sezon üye oldum. Hepsinde yönetim değişti. Hepsinde de daha iyi olduğunu sorunların düzeldiğini söylediler fakat daha kötüye gitti. Hepsinde sözler verildi tutulmadı. Mesela üye ederken 1 masaj paketi hediyemiz dediler ve asla bu masajı vermediler. Spor h...

Radisson Blue Hotel Şişli'de bulunan Qualia Fitness ve SPA üyeliğimiz bulunmaktaydı. Otelin otoparkı ile ilgili sorun yaşadığımızdan dolayı üyeliğimizin iptalini talep ettik. Üye olurken otoparkın 3 saat kullanılabileceğini söyledikleri halde, otel yönetimi tarafından motosiklet ve scooter gibi araç...

Radisson Blu Hotelin Şişli'de bulunan şubesindeki Qualia Fitness&SPA üyeliğimiz bulunmaktaydı. Fakat otelin almış olduğu karar nedeniyle otopark'a motosikletlerin giriş yapması yasaklandığından dolayı üyeliğimizin iptali için dilekçemizi verdik. Tesisin müdürü G***** bey ve üyeliğimizin kaydını gerç...

Lioner Hotel içinde bulunan qualia exclusive SPA dan masaj paketi almıştım. Paketi sattıklarında kullanım süresinin olmadığını söylediler fakat söyledikleri gibi olmadı. 10 adet civarındaki masaj hakkımı silmişler. Paketleri satarken iyiler parayı aldıktan sonra tanımıyorlar.

Taksim'de bulunan barcelona otel'de hizmet veren gündüz güzellik merkezi (qualia) adında SPA merkezinden hizmet almak için randevu aldım. Randevu masaj hizmeti için 45 dakika beklettiler. İlgi alaka yok, sadece boş konuşmalar. Profesyonel insanlar değiller ve yalan konuşuyorlar. Otele bu firmalar ya...

Birkaç kişiye sordum, o şekilde görüşmeye gittim. Tıpkı duyduklarım gibi orada olan üyelerde aynı şeyleri söylediler. Ya verdikleri sözde durmuyorlar, ya da ödeme konusunda net değiller. Ayrıca özellikle yetkili sorumlu kişiler holding sahibi gibi takılıyorlar. Kişileri üye yapana kadar her şey güze...

Üye olurken 2 seans masaj hediye edildi. Personel değişti ve hediyeniz yok deniliyor. Müşteri kaybetmekten korkmadıklarını sırıtarak kabul eden insanlar verilmiş masaj hediyemi yok ettiler. Bir seans masaj hediyemi yeni gelen personel yokken Ş***** isminde bir masöz de kullanmıştım. İkinci hediye ma...

Lionel Bayrampaşa'da aile paketi kapsamındaki spor üyeliğimde, sağlık durumumdan ötürü aldığım raporlar işleme alınmadı. Sık sık personel değişikliği yaşanan ve hiçbir çalışanın bir diğerinden haberdar olmadığı, müşteri kayıtlarının yapılmadığı bu salonda 7 ayım heba oldu. İşlem başlatacağım.

Radisson Blu Şişli şubesinde spor salonuna kayıt olduktan sonra 1 ay olmadan yapılan kampanyadan faydalanamıyoruz kayıt olurken hiçbirisini söylemiyorlar arkadaşların tek problemi satış yapmak dilekçe yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. S**** bey ile görüştüm dönüş yapılacak dedi ama tabii ...

Qualia wellnes adlı SPA hizmeti veren işletme ile 27.03.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden bilgi almak üzere iletişime geçtim. Danışman "hangi şubemizden hizmet almak istersiniz? " sorusu üzerine "Şişli " cevabını gönderdikten sonra, yönlendirdiğini ve tarafım ile iletişime geçileceği bilgisini vermi...