QNB Türkiye

QNB Bank Kurtköy şubesinde bulunan 0115 6958 81 numaralı hesabımda, vergi borcum olduğu gerekçesiyle kredili mevduat hesabım kapatıldı. Buna bir itirazım olmadı, kendi tasarruflarıdır diye düşündüm; ancak daha sonra hesabıma gönderdiğim tüm paralara banka keyfi bir şekilde bloke koymaya başladı. Şu...

QNB Finansbank bireysel hesabıma yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Dijital şifre değişikliği yapmam gerekiyor; ancak yeni kimlik kartım kırıldığı için NFC ile kimlik okuma adımını tamamlayamıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğu bölgesinde üs karakolunda görev...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1081 ile biten kredi kartımdan, 12 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi borçlarımı kontrol ederken fark ettim ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun yıllık a...

QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Ardından kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında müşteri kaydımın tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bu işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılamadığı...

QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel yüzde 0 faizli kredi kampanyası sebebiyle 26.01.2026 tarihinde müşteri oldum. 60.000 TL tutarındaki kredi için uygulama üzerinden onayım görünüyor olmasına rağmen, işlemleri tamamlamak için yönlendirildiğim Çekmeköy şubesinde defalarca “sistem hatası” bahanesi...

Facebook’ta gezinirken QNB’nin “4 yıl kalma sözüne 35.000 TL promosyon” verdiğini belirten bir reklam gördüm. Reklama tıkladıktan sonra kısa süre içinde bir numara tarafından arandım. Arayan kişi kendini banka yetkilisi gibi tanıttı, resmi ve ikna edici bir şekilde konuşuyordu ve bana onay/izin kodu...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 09 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bankada tuttuğum mevduat ortalaması yüksek, sadece kart müşterisi değilim; yüksek segmentte, kazandıran bir müşteri olmama rağmen aldığım hizmetin çok kısıtlı olduğunu düşünüyorum...

QNB Finansbank’ta Şubat 2026 döneminde BDDK kapsamında 18 ay vadeli olarak yapılandırılmış, yaklaşık 110.000 TL tutarında bir kredi kartı borcum bulunuyor. Aylık taksitlerimi daha rahat ödeyebilmek için mevcut yapılandırma vadesinin 36 aya çıkarılması yönünde talepte bulundum. Bu talebim banka tara...

QNB Finansbank’a ait 5458*************31 ve 5458*************30 numaralı CardFinans kredi kartlarının sahibiyim. İlk kartımı yaklaşık 20–25 yıl önce aldım ve bugüne kadar hiçbir şekilde ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Kartım kaybolduğunda da ikinci bir kart düzenlenerek...

QNB’den uzun süredir emekli maaşı alan bir müşteriyim. Daha önce de maaş promosyonu taahhüdü yenileme işlemi yapmış ve promosyon ödemem ertesi gün hesabıma yatmıştı. Dün telefon üzerinden maaş promosyonu taahhüdümü yeniden yeniledim. Onayladığım metinde promosyon ödemesinin 3 iş günü içinde yapılaca...

QNB Avcılar Reşitpaşa’da bulunan şubede 11.02.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde sıra aldım, içeride benden başka müşteri yoktu ve üç çalışan da masalarında oturuyordu. Ancak üçünün de telefonla görüştüğünü gördüm. Yaklaşık 5–6 dakika...

QNB Finansbank’tan 2010 yılında kullandığım konut kredisini 2019 yılında tamamen kapatmama rağmen, konutum üzerindeki ipotek fek işlemi bugüne kadar yapılmadı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen ipoteğin halen kaldırılmamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu durumla ilgili olarak hem e-po...

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin bir taksitini unuttuğum için, yaklaşık 17 gün sonra banka tahsilat birimi tarafından arandım. Arandığımda ödemeyi unuttuğumu, fark eder etmez hemen yatıracağımı belirttim ve ilgili ödemeyi yaptım. Ancak esnek hesaptan da kesinti olduğu için kredinin ta...

QNB Finansbank 3025 kredi kartımda yer alan acil limit özelliği ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Acil limit tarafıma otomatik olarak tanımlanmış olmasına rağmen, bu limitin sadece hastane ve fatura ödemelerinde kullanılabiliyor olması benim için hiçbir şekilde işe yaramıyo...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 15.000 TL tutarında bloke konulduğunu 25.08.2025 tarihinde fark ettim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak iş yoğunlu...

12.02.2026 tarihinde QNB banka kartımla Jojobet isimli site/oyun için ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Jojobet hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşleme ait dekontum elimde mevcut. Hem QNB’nin hem de ilgili firmanın bu işlemi inceleyerek, kartımdan çek...

QNB nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşına yaklaşık 15 gündür internet bankacılığında görülen bir bloke uygulanmaktadır. Bu tutar, işsizlik ödeneğim olduğu için hayatımı idame ettirebilmem açısından tek gelir kaynağımdır ve bu paraya erişemiyorum. Konu ile ilgili internet bankacılığı üzerinden ...

Yaklaşık 9 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 982,5 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Her yıl kartıma bu şekilde üyelik aidatı yansıtılıyor ve her seferinde bankayla görüşerek aidatın iadesini talep etmek ...

QNB Finansbank’tan yüklü miktarda konut kredisi çekerken, süreçte kredi kartı açma şartını da kabul ettim. Ancak bu kredi kartının ücretli olduğu, tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Zaten konut kredisi sırasında bir sürü evrak imzalatıldığı için her bir detayı tek tek kont...