QNB Türkiye
Şikayetler
Tam Ödeme Yaptığım QNB Kredi Kartı Limitim Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
2024 yılında Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım. Enpara daha önce QNB bünyesinde olduğu için Enpara ve QNB kart bo...rcum birlikte yapılandırıldı. Toplam 77.500 TL borç için 110.000 TL ödeme yaptım, yaklaşık 11.000 TL fazla ödendi ve bu tutar daha sonra iade edildi. 2025 Nisan ayında yapılandırma
Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Car...dFinans sonu 6766 ile biten kartımdan 22.05.2026 tarihinde kesilen 982,50 T
Ek Kartta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank, sonu 2978 ile biten kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. ...Kartı ek kart olarak bulunduruyor ve çok düşük sıklıkla kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Süren Limit Kısıtlaması
"Sorunumu en fazla 3 gün içinde çözdükleri için teşekkür ediyorum"
QNB kredi kartımı yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ödememe ve şu anda hiçbir... borcum bulunmamasına rağmen kartıma konulan limit kısıtı hala devam ediyor
Kredi Kartıma Ait Kullanmadığım Nakit Avans Faizi Ve Kesintiler Hakkında Şikayet
QNB Finansbank hemşire kredi kartımı kullanıyorum. Ocak ayından bu yana her ay ekstrelerimde nakit avans faizi ve alışve...riş faizi görünüyor. Ancak kartımla hiç nakit avans çekmiyorum, ayrıca tarafıma söylenen fatura ödeme işlemlerini de yapmıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu kalemlerden ke
Çelişkili Bilgilendirme Ve ParaPuan Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’tan 11.05.2026 tarihinde tarafıma iletilen GS ParaPuan kampa...nya bildirimi sonrasında, 23.05.2026 tarihinde 0 850 202 19 05 numaralı müş
Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Faks Onayı Bekleniyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank nezdindeki telefon numaramı değiştirdiğim için, hem mobil ba...nkacılık hem de ATM üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştım anc
QNB Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Haksız Borç Talebi
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:20 civarında, evde otururken telefonuma QNB kredi kartımdan işlem yapıldığına dair bir b...ildirim düştü. Mobil bankacılığa girip kontrol ettiğimde, yurt dışı kaynaklı, Nijerya üzerinden görünen işlemlerle, kartımdan art arda birkaç dakika arayla çekimler yapıldığını far
Geçikme Olmadan 36-48 Aylık Borç Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi
QNB GO kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Mayıs olan ekstresinde yaklaşık 290.000 TL borcum bulunuyor ve ilk defa asgari... tutarı bile ödeyemeyecek durumdayım. Bu zamana kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım, hiçbir gecikmem olmadı ve düzenli bir gelirim olmasına rağmen bu tutarı tek seferde veya kısa
Öne ÇıkanKonular
QNB Fenerpara Kartı İçin 750 TL ParaPuan Yüklenmemesi Sorunu
QNB ve Fenerbahçe iş birliği ile yapılan Fenerpara anlaşması kapsamında, kredi kartı kullananlara sunulan ilk harcamaya ...750 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. 22 Mayıs günü QNB Mobil üzerinden hesap açılışımı ve kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve 1932 ile biten QNB Fenerpara kredi kartım tanım
QNB Finansbank'ta Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 2023 yılından beri aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kar
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmadı
QNB Finansbank Bonus kredi kartımda daha önce kısıtlama bulunuyordu. Tüm borcumu 11.03.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ...olarak tamamen ödememe rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer
Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank, sonu 5364 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 865,75 TL yıllık üyelik aidatı yansıtmıştır. Aş...ağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
Faizsiz Kredi Vaadi Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sınırlı Limit
QNB Finansbank’la çalıştığım iş yerine gelip faizsiz kredi teklifi sunmaları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.... İş yerimize gelen banka görevlisi, kimlik kartımdan sistemden baktığını söyleyerek bana 60.000 TL tutarında faizsiz kredi çıkabileceğini, bunun için kredi kartına tanımlı taksitl
Adana Seyhan Baraj Yolu’nda QNB Finansbank ATM’leri Yetersiz Ve Arızalı Olması Nedeniyle Mağduriyet
Adana Seyhan Baraj Yolu civarında QNB Finansbank bankamatiği neredeyse hiç bulamıyorum, olanların da çoğu arızalı olduğu... için işlem yapamıyorum. Bu durum süredir böyle devam ediyor ve bölgedeki günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmekte zorlanıyorum. Baraj Yolu gibi yoğun kullanılan bir bölged
Mobil Bankacılık Teknik Sorunları Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesini Gerçekleştirememek Ve Boşta Kalan Fonlar İçin Faiz Talebi
Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık d...ayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha
İzinsiz 6.960 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı İçin İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 6.960 TL tutarında tek sefer...lik işlem yapıldığını fark ettim. Normalde internet alışverişlerinde telefonuma her zaman 6 haneli doğrulama şifresi gelmesine rağmen, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifr
QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesildi, İade İstiyorum
Sonu 1714 ile biten QNB kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altı...nda 982,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Kesilen Yıllık Aidatın İptali
QNB Finansbank kredi kartımdan 2026 Mayıs ayı ekstresinde, hiçbir şekilde kullanmadığım bir kart için 1.115,50 TL tutarı...nda kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu kart bir yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen tek bir alışverişte bile kullanmadım. Kartı alırken de tarafıma aidat yansımayacağı vey
Ödenen Borcuma Rağmen Kartım Kısıtlı Kalıyor
QNB Finansbank’ta yapılandırması bulunan kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık iki ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen kar...tım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadığı için hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısıtın kaldırılacağını söylediler ancak üzerin
QNB Finansbank'tan İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında 12.05.2026 tarihinde 982 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti
Kredi Kullandırım Ücreti Kesintisi İadesi Ve Kullanılmayan KMH Hesabının Kapatılması Talebi
QNB Finansbank’ta bireysel ve kurumsal kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Bunun yanında, benim talebim ve ihtiy...acım olmamasına rağmen kurumsal hesabıma sadece 20.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı tanımlanmıştı ve bu hesabı hiç kullanmadım. 21 Mayıs tarihinde, her kartımdan zaten ka
GO Card Puan Kullanımında Anlaşmalı İş Yeri Sınırlılığı
QNB Finansbank ile çalışıyorum ve GO Card’ım üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatlarıyla puan kazanmama rağmen, bu ...puanları harcayacak neredeyse hiçbir anlaşmalı üye iş yeri bulamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Kazandığım GO Card pu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















