Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
01 Mart 03:44
252
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim.”

QNB Finansbank’a ait, sonu 6945 ile biten Troy kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamında, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı tanımayan bu tür ücretlendirmelerin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir. Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararlarında da yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yasal mercilere ve ilgili kurumlara başvuracağımı, gerekli şikayet ve itiraz süreçlerini başlatacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Mart 04:03 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yasemin
Yasemin
07 Mart 22:43

Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Gereği İade Talebim

profile
06 Aralık 2025 11:10
696

Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

profile
14 Ocak 12:40
515
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri