Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

1 Mart 03:44312
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim.

QNB Finansbank’a ait, sonu 6945 ile biten Troy kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamında, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı tanımayan bu tür ücretlendirmelerin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir. Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararlarında da yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yasal mercilere ve ilgili kurumlara başvuracağımı, gerekli şikayet ve itiraz süreçlerini başlatacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Mart 04:03 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yasemin
7 Mart 22:43

Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Gereği İade Talebim

6 Aralık 2025 11:10723

Sonu 1881 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

14 Ocak 12:40589

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Troy kredi kartımın 63 53 ile biten numaralı kartına, bilgim ve o...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım Hakkımı İstiyorum

18 Aralık 2025 16:09671

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri