Yıllık Kredi Kartı Aidatı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Sonu 7555 ile biten QNB kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 982,50 ₺ tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere edilmemiş bu tür üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu bedelin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 982,50 ₺ tutarındaki yıllık üyelik aidatının gün içerisinde iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim devam ederse kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.